11月20日，记者从市公用事业局了解到，上周市公用事业局供热部门已经提前给各热力企业下发应急预案，根据天气情况调节供热参数并及时调温，应对今冬第一轮寒潮天气。

　　热源企业要根据管道企业要求，及时调整供热参数，保证热源供应，管道企业也要根据天气情况和用户需求，及时上调二级站供热参数，保证用户室内温度不低于18℃。对于用户投诉和可能出现的突发事件，各供热企业要及时有效处理，第一时间接听电话、第一时间赶到现场、第一时间解决问题，全力做好极寒天气情况下的供热工作。

　　截至20日下午，华能德州电厂三条管线温度已经达到65摄氏度，比之前提高了五摄氏度左右，并加投了一台换热器。德州华鲁恒升热电公司提前升温，主管网温度已经达到69摄氏度。凯元热电有限公司20日开启第三台炉，目前管网运行正常，夜间高温水主管网温度提高至56摄氏度，低温水温度提高至50摄氏度左右。

　　据德州华鲁恒升热电公司工作人员介绍，今年公司将辖区内的供热片区分为6个区域，每个区域都配有专门的抢修队伍，可以及时应对因寒潮天气带来的突发问题。而且针对运行过程中容易出现故障设备出台了相应的应急预案，全力保障供热区域的正常供热温度。

　　华能德州电厂的工作人员也会根据各供热企业的要求，调节供暖主管网温度。为了应对可能出现的供热问题，市热力公司已经制定了详细的抢修计划，并提前对供热管线和自管换热站进行了巡检。

　　（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 贺莹莹 通讯员 王哲）