小区里没有安装电梯，赵女士住在6楼。当记者爬到3楼时，已经累得上气不接下气，但刘春龙背着5公斤的工具，看上去却很轻松，甚至还流利地接打电话。

“要不是你们来，俺根本想不起来吃早饭”。赶忙在路边买了几个肉夹馍后，刘春龙又马不停蹄，一直赶到换热站并检修完各种压力表。

　　大众网德州11月24日讯（见习记者 程吉童 记者 撒伟）“您好，我们马上就赶到您家楼下了，请稍等。”23日清晨，零下6摄氏度，拍了拍咕咕叫着的肚子，扣上安全帽，抓起钳子、扳手，跨上一辆电动三轮车，启动。刘春龙的一天就这样开始了。

　　刘春龙，德州市热力公司的一名供暖工人，自从2010年参加工作以来，6年里不分春夏秋冬，每一天都是这样开始，并在查看换热站和入户检修暖气管道中度过。刘春龙说，他一个人每天要查看14个换热站、20多个小区、80多户，左手拿着测温记录表，右手飞快地转动换热站阀门，没有“第三只手”拿干粮，深感忙不过来，甚至凌晨3点钟，他还在大街上游走，冷风灌进胸口，他随手紧了紧衣领。

　　“要不是你们来，俺根本想不起来吃早饭”

　　23日的清晨，天空蓝得异常干净，干净得近乎透明，但寒风一吹，让气温坐着“滑梯”一直溜到了零下6摄氏度。刘春龙在单位匆忙开了个会后，几乎在他跨上电动三轮车的同时，车子就朝着一处换热站飞奔而去了。

　　车子在路上一直颠簸，刘春龙的电话接连不断。记者坐在电动三轮车后，为了避免冷风的吹打而深缩着脖颈。刘春龙也觉得有些难耐，但他心里想的却是，那些室内气温不达标的市民应该更难受。经过一处小吃摊时，饭香飘了过来，当记者提出要吃点东西时，刘春龙才想到自己也还没吃早饭。

　　6年多的紧张工作，让刘春龙的动作快，说话更快，“要不是你们来，俺根本想不起来吃早饭”。赶忙在路边买了几个肉夹馍后，刘春龙又马不停蹄，一直赶到换热站并检修完各种压力表后，才张大嘴吃起了肉夹馍。冷风吹进屋里，刘春龙打了个激灵。这时，刘春龙的电话又响了起来：“喂，好的，我马上到。”

　　业主：屋里太冷，肯定是你们烧的水不热

　　相对于换热站的查看，入户检修暖气管道的工作更为复杂，不但要解决好问题，还要与业主们沟通好，一旦遇到不太理解的业主，那就够你喝一壶的了。接下来，刘春龙要面对的就是这样的一位业主。

　　业主是一位姓赵的女士，一个人在家守着孩子，声称屋里的暖气“中邪”了，前半夜还是热的，但后半夜就凉了。随后，记者跟随刘春龙来到了赵女士所住的小区里。小区里没有安装电梯，赵女士住在6楼。刘春龙背着5公斤的工具，看上去很轻松，甚至还流利地接打电话。

　　当赵女士开门后，记者明显感到一阵暖流撞了出来。赵女士的情绪却稍微有些激动，不停地埋怨。根据《山东省供热条例》，用户室内的温度应该保持在18摄氏度以上。刘春龙先是摸了摸房间的暖气片，又掏出测温枪进行测试，测温枪上显示的温度在20摄氏度左右。根据6年多的工作经验，刘春龙当即判断出，是因为小区老旧，墙体外表没有安装保温层，入夜后室内温度散失的太多了。

　　然而，赵女士并不理解这些，甚至一口咬定，“肯定是你们烧的水不热”。面对这种情况，刘春龙也顿时没了主意。后来刘春龙无奈地告诉记者，到“大冷”的时候，这种情况更多，你怎么解释业主都不听。其实，室内温度不高的原因，除了暖气管道堵塞和积气外，一些老旧小区外墙有没有保温层也很关键，“如果把室内温度不高的原因归结为热力公司烧的水不热，那业主想的也太简单了”。

　　睡“魔怔”了 每晚梦里都在检修供暖管道

　　作为供暖工人，6年来忙到凌晨以后，已经成了刘春龙的家常便饭，甚至这种“饭”一天不吃，还真有点不舒服。刘春龙笑了笑说，当然也不能吃得太多，时间安排得太紧了，有时候晚上睡“魔怔”了， 做梦都在检修供暖管道。

　　平时，接到市民的求助电话，如果是暖气管道积气，刘春龙到场后，5分钟就可以搞定；如果是暖气管道堵塞，花费的时间就长了。加之，刘春龙负责着14个换热站和20多个小区，一旦发生问题，靠他一个人，有时候肯定不能随即赶到。这时，业主们就会在电话里对刘春龙指责，你们怎么这么不积极啊。面对这一切，刘春龙脸上闪过一丝苦楚，“真希望业主们能理解我们”。

　　22日晚上，在帮一位市民疏通了暖气管道后，刘春龙已经吃饭躺下了，但电话铃声又把他拉到了一处大型商场的换热站里。换热站机组突然停止了运行，导致商场里的温度迅速降了下来。刘春龙知道，今晚肯定又没法好好休息了。

　　由于该大型商场离家较远，当刘春龙骑着电动三轮车到场时，已经是11点钟了，经过刘春龙的检修，机组在半个小时后重新运行了起来。刘春龙在离开换热站后，骑着电动三轮车来到了商场的出口，无数的男女老少从他面前走过，有说有笑，并没有一个人认识他。刘春龙的鼻尖酸了一下。

　　当刘春龙回到家时，看时间已经是凌晨三点多了。那天晚上，他再次梦见了自己在查看换热站、在业主家里检修暖气管道。

　　以上几件小事，只是刘春龙6年来工作的一个缩影；刘春龙，则是德州全体供暖工人的一个缩影。