大众网·海报新闻记者 张晓琳 通讯员 许聪聪 刘蔷薇 乐陵报道

　　近日，德州乐陵市欧尚名城小区面貌焕然一新，楼道里没来得及扔的垃圾转眼间被整理干净了，楼下停放的电动车整齐排列。而远在“千里以外”的化楼镇韩桥村也有了新的变化，街道小巷里拌嘴互怼的少了，相互帮助的多了，乱扔垃圾、随地吐痰的不文明行为少了，美景和欢笑多了……

　　这一系列细微但是充满温度的变化，源自于乐陵市开展的“千街万巷进文明”特色志愿服务项目的实施。近年来，乐陵市通过整合党建、综治等网格资源，全面推行“片长、胡同长”制度，把社区干部、退休老党员、热心居民组织起来成立文明实践“文明街巷管家”志愿服务队。充分发挥他们对城乡的各条背街小巷知根知底、邻里感情深厚、认可度高的优势，在过道小巷、胡同、小区楼道、农贸市场、社区和乐小亭等细小角落开展环境清洁、政策宣传、调解纠纷、便民惠民等志愿服务活动，让文明美德延伸到城乡的“毛细血管”。

　　“有朋友要从外地回来，询问咱市里的报备政策”

　　“孩子后天要去市里上学，家里没有车，谁家方便把孩子捎过去！”

　　9月19日晚上8点，云红街道的“千街万巷进文明——管家群”里依然热闹非凡。各村各片的“管家”们，走访了解所管辖的街巷居民的需求后，能解决的就地解决，不能解决的就发到群里，由街道的工作人员实时进行解答、协调解决。立足“小管家为大家”的服务理念，乐陵市出台了文明管家服务机制，通过“一日两巡三到四勤五心”群众工作法，千余“文明管家”每日穿梭在城乡的各条街巷，每天开展2次巡查，做到有突发事件必到、有邻里纠纷必到、有居民求助必到，精准对接群众需求，及时有效解决群众困难，小小的街巷网格里满满的文明温度不断升温。

　　“一家人过日子，哪有勺子不碰锅沿的？计较多了伤感情，少说一句，多做一点儿没有解不开的疙瘩！”乐陵市丁坞镇东郭村过道巷子里，文明管家尹国成拉着婆婆媳妇们坐着马扎围了一圈，摇着手里的蒲扇拉起了“幸福磕儿”。婆媳心里有疙瘩的、邻居拌嘴不说话的在唠嗑中化为欢声笑语。

　　自从乐陵市把组织开展志愿服务活动纳入了文明管家的积分管理制度，千余名文明管家又挑起了组织惠民、乐民活动的组织者的担子。组织居民到社区的和乐小亭说事拉理，到文明实践家庭站分享交流，好政策、好生活、好理念在街巷里、在万家灯火中不断传递。