大众网·海报新闻记者 李磊 通讯员 孙文雅 李梦雨 德州报道

　　无需到场，一部手机即可完成医保业务办理，让市民真正实现足不出户即可享受便民服务。德州天衢新区社会事务管理部以群众为中心，用“线上+线下”相结合的服务模式，缩短了群众的办事成本，提高了业务办理的整体效率。

　　“你好，我想咨询一下城乡居民医保暂停参保需要去哪里办理？需要携带哪些材料？”吕先生是一名公司职员，从德州天衢新区移居济南，因工作地参保需要暂停居民医保，于是拨打了德州天衢新区医保咨询电话。工作人员告诉吕先生，其城乡居民医保暂停参保通过“德州医保”微信小程序即可办理，无需现场跑腿办理。“没想到不用出门就能办理业务了，真是太方便了！”吕先生听后十分欣喜，事后他通过小程序成功此项办理业务，体验到了掌办的便利。

　　借助上线德州医保微信小程序，不断提升医疗保障信息化、智能化水平，业务开通以来，办结医保业务5062件，全程网办率达到100%，通过实现互联网+医保服务措施使天衢新区社会事务管理部医保经办服务持续便利化。

　　与此同时，德州天衢新区社会事务管理部将医保业务工作下沉到最基层，建设基层医保服务站点。截至目前，天衢新区基层医保服务站点共计208家，实现基层医保服务站点镇街(办)全覆盖，形成15分钟基层便民服务圈，覆盖定点医疗机构12家、定点药店51家、银行系统医保服务站9家，乡镇(办)卫生院6家、乡镇便民服务中心医保服务站5家，社区党群服务中心医保服务站55家，村卫生室医保服务点70家，进一步方便群众办理医疗保障业务，减少参保单位和群众办事跑腿负担。