一天之内接到三次电信诈骗电话
乔女士告诉记者，她于今年3月18日购置了一辆新车，第二天就接到一个陌生电话，对方自称是车管所的工作人员，而且还准地报出了乔女士的汽车型号、牌照号码等购车信息。“我开始真以为她是车管所的，但她在电话里说可以退给我3%的购置税，必须得去ATM自动取款机自行办理时，我就觉得不对劲了。”由于对方准确地报出了乔女士的购车信息，心存疑惑的乔女士又拨打了购车4S店的电话咨询，才知道这是一个骗局。
让乔女士更感到气愤的是，在这之后，不到一天的时间内，她又接到了2个类似的诈骗电话，而且对方都准确地报出了她的购车信息。“我的个人信息在这些骗子手里，感觉太不安全了，他们是从哪里得到这些信息的？”乔女士说，她的购车信息只在银行、4S店、保险公司、车管所有存档，她也曾找过这些单位进行过质疑，但对方都否认泄露了乔女士的个人信息。“他们全都不承认，说是严格为客户保密信息，不可能泄露个人信息，那这是怎么泄露的啊？”
记者了解到，德州市已经有不少新购车的消费者收到过类似的电话或者短信。
电话告知退还车辆购置税肯定是骗局
那么，国家到底有没有出台过相关的退税政策?这些不法分子到底是从哪个环节得到了购车消费者的个人信息，来进行汽车购置税退税诈骗呢？带着这些疑问，记者咨询了德州市国税局和德州市公安局车管所。
据国税局的工作人员介绍，消费者只有出现因购买的车辆存在质量问题需要退给生产厂家时或因为公安车辆管理机关不予办理车辆登记手续注册这两种情况后，税务部门才会退还已缴纳的汽车购置税，而且还需要消费者持完税证明到税务机关办理。“我们有关税收政策都会统一进行公布，绝不会以私人形式通知，更不可能让消费者通过ATM自动取款机办理退税业务。”该工作人员表示，办理退税业务是不可能通过电话远程操控的，这毫无疑问是不法分子的骗局。
针对车主的个人信息泄露的情况，车管所的一位负责人表示，车管所给汽车上牌照使用的是公安网，保护信息措施非常严密，所以购车者的个人信息在车管所泄露的可能性为零。但对其它方式办理相关汽车业务的时候，车主的个人信息在诸多环节都有泄露的可能。
“消费者在购车时，4S店、保险公司、都会接触到车主的个人信息，不保证这中间会出现纰漏。”该负责人表示，消费者在购买车辆、保险以及维修车辆时应注意要保护好个人信息，不要把自己的个人信息提供给陌生人或者不正规的中介机构。
防骗提示：切勿轻易透露个人信息
据记者了解，今年3月15日开始施行的“新消法”明确提出，经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或可能发生信息泄露、丢失的情况时，应立即采取补救措施。对于泄露、出卖消费者个人信息的经营者，除承担相应的民事责任外，还要承担行政责任。
对此，山东众成仁和（德州）律师事务所律师梁彬表示，出现此类电信诈骗根源是个人信息泄露，可个人信息的外泄渠道有很多，也很难查找出泄露的信息源，给消费者维权带来了很大的难度。建议执法部门在打击“汽车购置税退税”等诈骗违法犯罪行为的同时，加大对泄露、倒卖、盗取公民个人信息的违法行为依法进行严厉查处，以确保公民的合法权益不受侵害。
同时，警方也在此提醒广大市民，在日常工作生活中，千万不要轻信那种来历不明的电话、短信，更不要轻易透露自己的身份证号和银行卡的信息，要相信天下没有免费的午餐；消费者如果接到此类电话或短信后，一定要提高警惕，第一时间报警进行核实，避免上当受骗；如不慎被骗，因立即向公安机关报案。
