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2015-08-04 10:08:00 作者: 来源:大众网
来电人反映:德城区嘉城名居小区西门南侧南北路上,每天18点至凌晨有两家烧烤摊位营业,烧烤产生大量的烟雾和较大噪音,严重影响附近居民生活。

      【德城区】

      1、德城区来电人反映烧烤摊位问题

      来电人反映:德城区嘉城名居小区西门南侧南北路上,每天18点至凌晨有两家烧烤摊位营业,烧烤产生大量的烟雾和较大噪音,严重影响附近居民生活。

      回复:执法人员到达现场,对两家烧烤摊位下达书面限期整改通知书,要求在8月5日前自行整改,烧烤炉具全部入室经营,降低油烟排放量,尽量减小产生的烟雾对周边环境的污染,约束就餐顾客要文明就餐,减小噪音,防止影响周围居民正常休息。

      2、德城区来电人反映移动乱扣费问题

      来电人反映:办理移动手机卡,现移动公司每月扣除来电人5元的流量费用,来电人表示并未使用任何流量,对此不满。望相关部门尽快调查核实,针对此收费是否合理给予明确的答复。

      回复:经查询,用户于2007-08-27申请办理了新入网业务,同时申请开通了GPRS功能,现使用的是预付费神州行家园卡06版品牌,通过用户的账单核实,用户没有产生任何流量费用,已向用户解释。

      3、德城区来电人反映夜间施工问题

      来电人反映:德城区东地北路大东关小区,近期正在建设楼房,每天晚上通宵施工(晚10点至早6点),因使用照明灯,严重影响周围居民正常休息。遂希望主管部门调查核实,尽快制止此违规行为。

      回复:区城管局已对该工地加强巡查力度,查处夜间施工的现象。经回访,来电人表示夜间施工已无问题,主要是光照的问题,来电人系大东关西侧的区委宿舍(与大东关工地相隔一条马路),有关部门去协调工地看是否更变动照明灯的角度,减少影响。

      【经济技术开发区】

      1、经济技术开发区来电人反映公交车问题

      来电人反映:7月29日21:00在经济开发区火车东站乘坐106路公交车到汽车总站(由东向西最后一班车),该车只有一扇车窗,车内比较闷热,多次要求开启空调,但司机不予开启,望主管部门核实,就该问题给予合理解释。

      回复:经调取车辆运营信息及车内监控视频显示,当班车辆已按照车厢内空调按开启规定按时开启,与来电人反映情况有出入。公司已与来电人沟通解释,表示满意。

      【陵城区】

      1、陵城区来电人反映空气污染问题

      来电人反映:陵城区边临镇新绿源工厂北厂因晾晒材料,产生极大的异味,严重影响周围居民正常生活,对此不满。望相关部门调查核实,尽快协调制止。

      回复:经查,针对绿源化工厂院内私自晾晒豆渣的情况,有关部门对其下达了行政处罚,责令对晾晒的豆渣进行清理,严禁再次晾晒。

      2、陵城区来电人反映供水问题

      来电人反映:陵城区世纪家园三期来电反映小区由供水公司管理,现不知其原因停水,给居民正常生活带来极大的不便,对此不满。望相关部门调查核实,尽快协调恢复供水。

      回复:自来水公司已与来电人取得联系,公司并未对该处停水。经查,停水问题与物业有关,现在已恢复供水。

      【庆云县】

      1、庆云县来电人反映物业问题

      来电人反映:业主每月至物业办公室购买电费时,物业人员经常咨询业主是否缴纳物业费,业主对此行为十分不解。望主管部门调查核实,要求物业明确答复物业费征收时间。

      回复:丽晶城小区现正收取2015年至2016年物业费,全小区业主在购买水电时,物业公司都会询问业主是否缴纳物业费。该小区有个别业主一直拖欠物业费未缴纳,物业公司会计只是按照程序正常询问。

      2、庆云县来电人反映线改问题

      来电人反映:庆云县常家镇任家村某村民自家没有进行线改,导致家里的家用电器一直无法正常使用,多次联系当时供电所,但是一直没有解决,对此表示不满,望有关部门调查核实后就给予进行线改。

      回复:经了解,前一阶段以为没有材料,没有改造完,现在已经改完,问题解决。

      3、庆云县来电人反映修建广场问题

      来电人反映:庆云县渤海路街道办小李村村民反映本村至今未修建娱乐广场,严重影响村民日常生活,来电人对此不满意。望相关部门调查核实,针对是否有修建计划给予明确答复。

      回复:经查,庆云县政府已协调街道办政府,争取将该村修建娱乐场所事宜上报2015年下半年-2016年上半年省财政无偿资金扶持的农村基础设施计划,上级部门一经批复,资金一到位,将及时进行修建。

      【宁津县】

      1、宁津县来电人反映道路问题

      来电人反映:宁津县柴胡店镇吕庄村村东侧的道路正在维修,使用的水泥不符合质量要求,无人进行管理,村民对此不满。来电人望主管部门调查核实,要求按照国家质量标准维修道路。

      回复:经柴胡店镇政府调查,吕庄村道路施工都是按照相关规定标准进行施工,并且有工程监理每天巡视抽查,村委会也派人进行监督,不存在质量问题。

      2、宁津县来电人反映停电问题

      来电人反映:宁津县长官镇路庄村进行电改,白天全天停电,晚上最早8点钟恢复供电,严重影响村民正常生活。希望相关部门调查核实,尽快协调中午适当恢复供电。

      回复;经供电公司工作人员现场与客户核实情况,客户反映的问题属实。因本村正在农网改造中,工作人员与客户解释,客户表示理解。3、宁津县来电人反映变压器问题

      来电人反映:宁津县时集镇杨小村村现在使用的变压器功率过低,电压不足,影响村民正常使用家用电器,望主管部门核实,帮助更换一台功率较大的变压器。

      回复:经供电公司工作人员调查,杨小村现使用的变压器为100KVA,此村已经列入2015年改造计划,并将在近期对此台区进行改造,更换线路和变压器。

      4、宁津县来电人反映车辆乱停乱放问题

      来电人反映:宁津县南外环城管执法局与土管局之间的路段的人行道马路牙以下,近期经常有车辆停放在停车位以外,非常影响市民正常通行。遂希望主管部门调查核实,对此处车辆乱停乱放问题制定解决措施。

      回复:宁津县交警队派民警到现场进行查看,由于今天下雨,没发现有车辆停放,民警会加强巡逻,对乱停乱放加强管理。

      【武城县】

      1、武城县来电人反映养猪问题

      来电人反映:武城县武城镇马梁庄村村民李某在自家的院内养猪,每天散发刺鼻气味,粪便不及时清扫。严重影响村民正常生活。期间多次联系村委会,一直推脱不予协调。

      回复:经调查,该养殖场现存栏生猪不足20头,计划于近期到达养殖周期后出售后,暂停生猪饲养。但近期不断降雨,致使该养殖户临时存放的养殖废弃物溢流,致使周边环境受到影响,针对该养殖户存在的问题,已责令该养殖户对养殖废弃物立即清运,减少养殖场所对环境带来的影响。

      【禹城市】

      1、禹城市来电人反映色情服务问题

      来电人反映:禹城市解放路梦想KTV提供色情服务,来电人认为败坏社会风气,对此表示不满,望相关部门尽快调查核实予以制止。

      回复:针对来电人反映情况,车站派出所民警对“梦想ktv”进行突击检查,当时一共有三个包间的客人,而且客人之间都相互认识,并未发现有来电人反映的色情服务。有关部门将会针对来电人反映的情况,不定时的进行明察暗访。

      【乐陵市】

      1、乐陵市来电人反映路灯问题

      来电人反映:乐陵市花园镇朱店村路灯欠费停电,7月27号已缴纳电费,但至今仍未供电,咨询乡镇供电所未得到明确答复。来电人对此不满,望相关部门调查核实,尽快协调恢复供电。

      回复:经核实,现已恢复送电。联系来电人将相关情况对其解释说明,来电人表示理解,如再有疑问,可直接投诉,我们将对其合理诉求做进一步协调处理。

      2、乐陵市来电人反映收费问题

      来电人反映:7月29日,将车辆停放在乐陵市人民医院内,共停放5分钟,门卫工作人员收取其2元费用,来电人对此不解。要求部门核实后,针对此项收费问题给予合理答复。

      回复:保安公司经理了解情况后与来电人联系,告知7月29日晚当时因停电原因,所有来院车辆按次收取费用,来电人误会,双方误会解除,来电人满意。

      3、乐陵市来电人反映工资上涨问题

      来电人反映:乐陵市工商局贾先生于2011年在乐陵市工商局办理退休,现退休金由乐陵市人社局直接发放,退休工资至今未上涨,咨询乐陵市人社局被告知工商局属于垂直管理单位,工资较高,不再给予上涨工资,来电人对此不满,望相关部门调查核实,要求乐陵市人社局针对工资上涨给予合理。

      回复:经调查了解,工资未涨的原因是工商局垂管期间工资高于地方,划归地方后,工资需要下调,根据上级有关文件未给工商局离退休人员下调工资,待工资标准涨至与离退人员相同标准时再上调工资。

      4、乐陵市来电人反映小麦补贴问题

      来电人反映:乐陵市孔镇殷家村村民来电反映该村已有部分村民领取小麦补贴款,但不明原因停止发放,多次到孔镇农村信用社领取该补贴,但告知暂时不发放,对此不解。希望相关部门调查核实,尽快针对发放问题予以合理解释。

      回复:经调查,来电人反映问题属实,由于月底结账,无法为来电人支取小麦直补款,建议来电人8月5日之后进行领取,给来电人带来不便,望来电人理解。来电人表示满意。

      【平原县】

      1、平原县来电人反映养殖业问题

      来电人反映:平原县王杲铺镇王杲屯村南和村西,以及峦庄村南侧、胡庄村东侧均有村民经营养殖业,气味十分刺鼻,影响村民 正常生活,望主管部门核实,帮助协调在村子人烟稀少的区域安排区域用于养殖业。

      回复:经了解,王杲屯村南和村西、栾庄村村南、胡庄村村东,确有村民的鸡鸭养殖大棚,已告知各村委会通知养殖户,加强卫生管理,及时清除粪便,尽量减少空气污染,保障附近村民正常生活。

      【齐河县】

      1、齐河县来电人反映移动线杆问题

      来电人反映:齐河县大黄乡仓上村村民反映,村北靠近自家大棚的地方有一根移动公司的线杆倾斜,压在自家大棚的电线上,自己多次和移动公司一直联系,一直无人去处理。望主管部门督促尽快解决

      回复:村北靠近自家大棚的地方有一根移动公司的线杆倾斜,压在自家大棚的电线上,已向用户说明,现已联系用户,去用户所在地进行处理,用户满意。

    (初审编辑:马宝涛   责任编辑:白雪)


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