德州市创建省级文明城市工作简报第二十五期

　　德州市商务局着力推进商场诚信建设和规范化服务

　　市商务局紧紧围绕创城工作任务，立足本职，结合实际，采取有效措施全面推进工作落实。

　　一是召开专题动员会。召开了本系统创建文明城市工作动员大会，局长亲自部署工作，强调工作纪律，要求大家高度重视，精心组织，完成好承担的各项任务，从而进一步统一了思想，凝聚了共识。

　　二是制定专项工作方案。按照“目标明确、任务清晰、领导有力、措施具体”的总要求，制定了《市商务局创建省级文明城市工作方案》，层层分解创建任务，逐项落实到相关科室和三区商务局有关人员，并将创建工作列入年度计划，与日常业务工作同部署、同考核。

　　三是推动商务领域诚信体系建设。要求企业培养诚信观念和规则意识，进一步抓好一线服务员岗前培训和争创“文明服务标兵”活动；积极开展“诚信兴商”创建活动，在全市精心挑选20家大型商场（超市）作为文明诚信创建商场。积极筹备建设信用信息公开和共享机制。

　　四是推进“窗口”行业规范化服务。加大宣传力度，充分利用大型商场电子屏、橱窗等载体，多渠道宣传创城工作，按照测评标准，倡导职业道德，规范服务行为，对文明诚信创建商场开展安全设施大检查，重点检查进出商场无障碍设施是否齐全、电子监控是否合理有效、公共消防设施是否达到国家标准、消防通道是否通畅、逃生导向标识是否清晰规范等，对存在安全隐患的单位及时下达限期整改通知书。

　　五是开展丰富多彩的创建活动。在商务系统开展争创“文明行业”、“文明单位”工作，在干部职工中掀起“创先争优学先进”新风尚。市商务局连续三年被评为省级文明机关。