1、陵县来电人反映盖章问题
来电人反映：因事欲到档案局盖章，但是工作人员告知没有局长不能随意盖章，来电人对此不满。望部门调查核实后尽快帮助其盖章。
回复：经陵县热线办核实，由于档案局的新任领导还没有上任，单位的公章因没有领导主持工作在审计局封存，工作人员已经告知了来电人档案局的联系电话，建议由于工作原因，希望来电人在办理业务的时候先打电话咨询一下，这样方便办理来电人反应的问题。来电人表示满意。
2、乐陵来电人反映停电问题
来电人反映：乐陵市郑店镇常庄村及附近村庄经常连续几天，或每天七八次停电，严重影响村民正常生活，且线路检修时从未提前通知村民，村民对此存在意见。希望相关部门调查核实，协调尽快查找原因，妥善维修，确保村民正常供电。
回复：乐陵郑店常庄村及附近村庄经常停电的原因是由于近期鸟患严重，喜鹊往线路上叼树枝，造成线路跳闸引起停电，因是故障停电无法向村民通知，现供电所正在安装驱鸟器，投药等措施减少故障停电。
3、宁津来电人反映户口注销问题
来电人反映：1975年因出嫁到河北省南皮县冯家口乡张汉村，户籍一直在大姚村，多年没有回家，近期到村内办理户口迁移时，村委会告知户口已被注销，没有告知任何原因，希望主管部门协调，要求尽快办理户口。
回复：经公安局调查，关于姚青云反映户口被注销的问题。山东省户籍信息系统内无姚青云的户籍信息记录，因姚青云1975年出嫁到河北省南皮县冯家口乡张汉村，多年不在其户籍所在地居住，在当时统一录入户籍系统时，大姚村村委会漏报，所以导致无姚青云的户籍信息。派出所已与来电人联系，详细告知提供的材料，待材料提供齐全后给予办理。
4、平原来电人反映小区道路问题
来电人反映：其居住在平原县东苑小区，表示小区修建道路将原路面破坏，但至今没有修复，现居民出行不便。希望主管部门调查，要求尽快给予修复。
回复：平原县东苑小区四期道路及排水配套工程为旧小区内管道及道路改造工程，因地下管网较多且比较复杂，为保证施工及周边安全，特邀请专业勘探队伍进行小区内管网勘探，勘探结束由勘探单位出具图纸后再进行施工。现勘探单位正在加班进行图纸绘制，图纸绘制完成后将立即施工。
5、禹城来电人反映水改问题
来电人反映：禹城市老电厂家属院要进行自来水改造，没有告知具体收费标准，要求相关部门调查核实，将收费标准和明细给予市民公布。
回复：由于禹城市建设路南延，原热电厂给家属院供水深井将废弃，经厂领导与市政府多次协调，自来水公司对家属区改造供水，每户缴纳表前成本费1350.23元，（按自来水公司开户标准，表前开户费用33元/平方米），表后预算费用是自来水公司业务科按户型用材的多少进行测算的，因此户型不一样，预算费用不一样；再之，电厂的深井水，属于工业用水，热电厂停暖后，设备都处于停运状态，深井只给家属院供水能源浪费很大，工业深井水也不符合居民饮水标准，居民饮水应该由自来水公司供水，水改势在必行。已将水改情况和收费标准详细告知用户。
（整理记者 满志旺）
