12月26日12345市民热线回复选登

　　德城区来电人反映公交车问题

　　来电人王女士反映：每天下午17点40分的112路公交车，司机开车车速过快，刹车过急，并且不等待乘客下车就开动车辆，来电人表示存在极大安全隐患，希望主管部门核实后给予加强对该司机的安全教育，提高安全意识。

　　部门回复：经调查核实，来电人反映的是上下班高峰期，道路车辆拥堵严重，公交车通行效率极低，造成车辆晚点，车长为保障市民正点出行，不得不在确保安全的前提下提速运行。但是每辆车上都安装有限速系统，车速都控制在安全可控范围内。公司已召开112路全体车长会议，要求各车长切实遵守公司各项规章制度，安全是一切工作的前提，在保证安全的基础上合理调整运行时间，以便于市民安全顺利出行。

　　德城区来电人反映信号灯的问题

　　来电人反映：德城区湖滨南路和新领路交叉口的红绿灯经常性不亮，此路段车流量非常大，严重影响居民的出行安全。请主管单位核实，给予正常开设红绿灯。

　　部门回复：针对来电人反映德城区湖滨南路和新领路交叉口的红绿灯经常性不亮，此路段车流量非常大，严重影响居民的出行安全的问题，我大队已联系民警至相关地点进行 查看，信号灯已恢复正常

　　临邑县来电人反映物业问题

　　临邑县瑞兴园小区业主反映：小区电费由物业工作人员代收，每次缴纳电费时，工作人员态度恶劣，对此表示不满，望主管部门调查核实，要求协调加强对物业工作人员的管理。

　　部门回复：与来电人物业公司取得联系，得知来电人反映物业收费人员态度不好问题，物业经理已向来电人表示歉意，今后将加强内部管理，经解释来电人表示满意。

　　平原县来电人反映超市问题

　　来电人反映：平原县师范学校初中部校园内超市，此超市出售的食品没有生产厂家，没有生产日期，现家中对此十分担心，希望部门调查核实，能够给予合理化规范此超市。

　　部门回复：来电人反映平原县师范学校初中部校园内超市，此超市出售的食品没有生产厂家，没有生产日期。我局执法人员于12月24日下午2点30分来到该超市进行检查了解：该超市所经营的预包装食品标识齐全，经营的散装食品在货架上贴有食品公示牌（标有食品的名称、厂家、生产日期和保质期）和食品合格证。来电人所反映问题与事实不符。

　　乐陵市来电人反映供水质量问题

　　乐陵市大东吴小区业主来电反映：现本小区饮用的自来水温度28度左右，咨询原因，表示因本小区幼儿园所用中央空调循环管道是本小区自来水管道，其长期以往饮用此水存在安全隐患，望相关部门调查核实后，要求尽快给予派遣人员来此查看并对此行为给予制止。

　　部门回复：针对来电人反映问题，我单位第一时间与该物业公司取得联系，经了解，该物业公司对相关物业使用人进行制止，已恢复业主的正常用水，同时恳请来电人谅解。