2月26日12345市民热线回复选登

　　1、经济开发区来电人反映直行道问题

　　来电人反映：经济开发区东方红路与康博大道交叉路口处只有一个直行道，导致该路段经常堵车，来电人表示希望在此路段的右转弯车道规划成同时可以直行的线路，方便市民通行。望相关部门调查核实，尽快予以协调合理规划。

　　回复：设置合理，无需调整，每个路段的设施齐全以及道路的通向，都是根据车流量，以及周边的环境而设置，请来电人理解。

　　2、宁津县来电人反映设置减速带的问题

　　来电人反映：2014年宁津县杜集镇北侧刚刚修建的公路（原三唐乡公路），此路段通车后没有设置减速带，来往的车辆车速飞快，存在极大安全隐患。望主管部门核实调查，要求尽快设置减速带。

　　回复：经交警队调查，??路上安全设施要按规划统一进行，并要向政府部门和相关单位提出申请，经审批后方可进行。宁津县交警队对全县需要按装红绿灯和减速带的路口都进行了统计，已列入2015年的规划，来电人反映的路口也在规划之列，涉及到经费和审批事宜，逐步实行。需要耐心等待。

　　3、陵城区来电人反映移动问题

　　来电人反映：任先生的手机号被扣除47元话费，经咨询10086，工作人员告知因使用流量导致扣除话费，来电人表示该手机号并未开通流量，且自己也未使用流量，来电人表示不满，希望相关部门调查核实后，尽快就扣除的47元话费予以退还。

　　回复：经查询,用户2月产生流量费57.65元为手机上网产生，无问题，属用户自行使用手机上网未开通套餐产生，10086已下发过提醒短信，向用户解释，为提高用户感知3个工作日内为其退费75.65元(包括中国移动应用商城18元)，用户表示满意。

　　4、乐陵市来电人反映路灯杆的问题

　　来电人反映：乐陵市永金花园小区对面发生交通事故，将此处的路灯杆撞断，现倾倒在树上，存在很大安全隐患。望主管部门核实调查，要求协调尽快给予处理。

　　回复：经调查，来电人反应的路灯灯杆已经被车辆撞断，且无法正常使用。工作人员已经将路灯灯杆清理，消除了安全隐患。待春节假期结束后，再安装新的路灯。工作人员已联系来电人，将相关情况向来电人解释说明，其表示理解，针对来电人反映的情况，我们积极督促相关单位加紧解决此问题。

　　5、庆云县来电人反映信号灯的问题

　　来电人反映：庆云县渤海路与商城大街交叉口左转向的信号灯自从2月初不亮，至今没有给予维修，来电人希望相关部门调查核实，尽快给予维修该信号灯。

　　回复：经调查，1、由于此处信号灯设备老化，信号灯控制器的左转弯开关出现故障（我县交警队技术人员无办法维修），导致信号灯的左转向灯不亮。

　　2、春节期间厂家无人值班，无法及时维修信号灯。但厂家已承诺正常上班后，会指派人员第一时间到我县对信号灯进行维修。