社区警务变身“公安超市”

健全管理服务体制

    基层是发展的主战场、稳定的第一线，也是服务群众的最前沿。“社区六进”开展以来，全市公安机关持续推动各项公共管理服务和民生警务工作向基层延伸，在社区着力解决群众“最盼、最急、最忧、最怨”的突出问题。这些问题既有邻里矛盾、宅基地纠纷、消防设施建设等可能影响社会稳定的隐患诱因，也有成立物业组织、救助困难群众、暖气不热等群众不好解决的民生难题。

    截至目前，全市共在警务室建设交警、消防、安全防范体验室617个，受教育群众达12万余人次；社区民警化解矛盾纠纷5000余起，帮助解决民生难题2000余个。

落实便民利民措施

“社区六进”开展以来，市公安局将与群众密切相关的道路交通管理、出入境、户政等部门38项审批业务下放到社区警务室，由业务警种民警和社区民警直接为群众办理或代办。社区民警采取“传统+科技”、“脚板+网络”的工作方式，利用“网上警务室”和博客、微博，全方位架起与群众联系沟通的桥梁；落实警务室“开门、亮灯、有人”制度，全天候为群众提供服务；深入弱势群体、特殊群体，困难群众，全身心帮助群众排忧解难。同时，在中心警务室设立交通管理自助服务终端；科学规划建设39处农村消防站，筹资600万配套保障农村消防车47辆，确保小型火灾能够自救、大型火灾能够初步控制。

    一项项便民利民措施的落实，增强了公安机关的亲和力、公信力。“社区六进”开展以来，全市社区民警共为群众提供咨询服务10万余人次，办理信息查询、告知、处理业务数量32000余次，办理户籍业务4000余次。

提升基础防范水平

    在“社区六进”工作中，全市公安机关借助社区警务室，把小区基础设施差、管理力量缺位等难题解决在一线，通过封闭式管理、引进物业、建立业主委员会、网格化巡防等方式，实现基础防范专业化。同时，创新发展星级化治保主任管理和治安联络员等治安巡防工作模式，建立夕阳红巡逻队伍，全面实施“红袖标”工程，以社区警务助推农村群防群治工作，织密农村治安防控网络。依托视频全覆盖工程，提升防范实效。“社区六进”开展以来，全市社区新建监控平台526个、新增监控探头1.5万余个，新增保安3500余人、治保队伍2000余支5000余人，新增使用大门、升降杆封闭小区364个。

开展道德法制宣传

    “社区六进”工作始终坚持将法制道德宣传贯穿于入户走访、矛盾调处、案件办理、服务群众等警务工作全过程，实行一员、一廊、一车、一会、一包“五个一”工作法，引导群众自觉做到办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，为群众提供法律咨询，提高群众的法制意识。同时，把“法制道德大讲堂”开进社区，引导社区群众自觉成为法制道德的传播者。目前，全市已建立专兼职法制宣传员队伍1200余人，组织法制宣传会1700余场，发放法制宣传大礼包2万余个。（公宣）