7月24日，禹城市公安局宣传民警李光明利用微博微信“光明微直播”发布即时信息：离家出走4个月的安徽人胥某某，通过微信征集到重要线索，在民警帮助下找到家人。微信好友纷纷点赞、留言并转发。
这是禹城市公安机关利用微警务为民服务的一个缩影。新时期，如何善用新媒体提升警务效能？自去年以来，禹城市公安局主动顺应信息社会和网络时代发展要求，以“光明微直播”为主打品牌，将微博微信同步直播，作为创新社会管理、加强基层基础的重要举措，打造了新型高效的“微警务”模式。
利用“微直播”增强“微防控”
宣传引导服务实战
微博、微信具有时效性强、关注人群多、群众喜闻乐见，倍受热捧的优势，禹城市公安局借助这些特点，每当发生大案要案，都应用微博微信平台征集线索，变“街面巡排”为“线上与线下”相结合，变“大海捞针”为“众里寻他”，变公安“孤军奋战”为“全民参战”。大家口耳相传、信息共享，为案件侦破提供了大量有价值的线索，为民警走访摸排节省了大量的人力、物力。
4月14日，河南省濮阳市发生一起持枪抢劫案，犯罪嫌疑人么贵虎伙与同伙抢劫现金20余万元。案发后，么贵虎与其女友携款潜逃，公安部发出A级通缉令进行通缉。4月19日14时，德州市公安局接到省厅通报，么贵虎及其女友可能潜逃至禹城。接报后，德州市局、禹城警方迅速成立专案组，确定侦查方向。同时禹城公安通过微信平台发布“微通缉”，向市民公布犯罪嫌疑人图像，呼吁群众协助破案，广泛征集线索。24日17时，一名群众根据微信信息，向专案组提供重要线索，在禹城市S小区内有一男一女的体貌特征与通缉犯相似。专案组迅速调取小区内周边录像，确认二人正是公安部A级通缉犯么贵虎和其女友。25日12时25分，民警将二人一举抓获，未费一枪一弹。
6月20日，在禹城市某医院住院的刘某被盗走1万元救命钱。案发后，民警通过查看视频监控，发现凌晨4时，一穿蓝色连衣裙的女子从病房内盗走钱财后乘电梯离开。“光明微直播”立即制作上传这段视频“通缉令”。一天之内，该视频“通缉令”被迅速转评4万余次。26日下午，一名网友利用微信向民警举报：在K16次列车上碰到了疑似“通缉令”中的嫌疑人杨某。经过警民协同作战，犯罪嫌疑人被顺利抓获。
每当发生案情，禹城公安都应用微博微信平台征集线索，警民协作，为民警走访摸排节省了大量的人力、物力。不仅如此，该局通过“治安播报”、“警方提示”、“交通安全”等微主题，适时发布预警提示和防范知识。针对季节性发案特点，及时通过短信、微博、微信等形式，发布辖区案件高发场所、嫌疑人员概况等信息，提醒居民提高自我防范意识。
对接“微时代”增添“微动力”
服务群众打造品牌
“很多群众向‘光明微直播’推送求助微信，我们把微信转发出去，吸引更多的爱心人士关注和参与。”禹城市公安局微警李光明称。同时，该局引导各级民警积极参与到微直播各个环节，使单个“微力量”得以集群化，扩大“光明微直播”的影响力，赢得更多粉丝微友的关注。
6月14日，网友推送了一条标题为“禹城市高新区胡庄村西瓜销售难”的微信，该信息在“光明微直播”微信圈转发后，引起网友极大关注，第二天，西瓜就被购买一空。
8月7日，网友推送了一条关于德州血站A、B、O型血告急的微信，该信息在“光明微直播”微信圈中转发后，引起民警及网友极大关注，第一时间在微博、微信发出倡议，随后，多名民警与粉丝聚集在禹城新时代广场献血解血荒。
目前，禹城公安微博微信在当地已经成为品牌，很多市民打开手机就能看到禹城公安动态，随时可以和民警互动。一微信好友在路上捡到身份证，通过推送信息告知民警；一在外工作多年的微信好友想把户口迁回禹城，把顾虑告诉民警；微信好友遇到一个迷路孩子，民警通过推送微信帮孩子回家……
同时，禹城市公安局还通过“光明微心语”、“光明微天气” 、“光明微关注”等栏目，最大限度地弘扬警营正能量，传递好声音。
积极“微互动”增进“微感情”
畅通渠道广听民声
微博、微信都冠以“微”字，篇幅短小、形式灵活、语言自然。利用这些特点，禹城市公安局对网友的咨询、意见、建议，甚至是质疑，都予以真诚沟通。对群众提出的苦恼烦心事及时予以回应，诚挚沟通，感化教育，赢得信任。
1月19日上午，微警李光明实名微信上收到了一位好友的信息：“我出事了。”原来发信人王某与丈夫在争吵中将丈夫捅伤，由于害怕逃到外地。李光明好语相劝，稳住王某情绪，并对其反映情况进行调查核实，最终王某在民警劝说下到公安机关投案自首。
4月22日，“光明微直播”收到一名网友的信息，当事人表示“对派出所处理的一起治安案件不满”。民警将信息直接推送给该局局长李壮志，李壮志立即召集相关部门召开会议，“光明微直播”对案件处理进行同步直播，并与该网友进行沟通，案件得到妥善处理，当事人表示非常满意。
禹城市公安局以更加开放包容的心态听民生、察民情，将微博、微信平台作为拓宽意见表达、建议收集的新渠道，接受群众对队伍管理、执法办案、纠纷调处等警务活动的全方位监督，并规范受理、督办、反馈、回访各个环节，确保微信诉求事事有回音、件件有落实。截至目前，“禹城公安”官方微博拥有粉丝量15万，发布微博、微信各类信息3.5万余条，收到网友私信和评论万余条，有效预防案件百余起，成功抓获犯罪嫌疑人15名，为群众办好事、解决困难200余件。
