主持人：各位网友大家好，欢迎您来到大众网《院长面对面》栏目，本期做客栏目的嘉宾是德州市第二人民医院党委书记、院长高立民。您好高院长，请您先跟网友打个招呼吧。
高院长：主持人你好，各位网友大家好，《院长面对面》访谈栏目是医院与群众、与社会沟通的桥梁和纽带，希望借此机会将市第二人民医院的优秀资源传播出去，指导市民正确及时就医，同时欢迎广大市民通过栏目为我们提出中肯的意见和建议，我们将积极吸取、借鉴，我们期待和大家一起打造市第二人民医院美好的未来。
主持人：谢谢高院长，德州市第二人民医院是政府优化西部卫生资源，由三家医院整合而成，下面请您介绍一下医院的具体情况。
高院长：2003年12月，市委、市政府为优化完善资源配置，决定由市结核病防治所（市肿瘤医院）、市精神病医院及解放军139医院合并成立德州市第二人民医院，院址座落在京杭大运河西畔，南接运河公园，占地100亩，地理位置优越，交通发达，环境优美，对患者的就诊、治疗和康复提供了便利条件。目前，医院是集医疗、科研、急救、预防和保健为一体的三级综合性医院，开设床位560张，设有47个科室，现有职工713人，专业技术人员608人，肿瘤防治、结核病防治、精神卫生防治、烧烫伤整形医疗是该院的特色优势学科，德州市医学会肿瘤专业委员会，乳腺病专业委员会、放射治疗专业委员会、精神病防治专业委员会等主任委员均有该院学科带头人担任，肿瘤外科、精神卫生科、结核病科、放射治疗科、急诊科是全市四大重点学科。现拥有医科达直线加速器、16层螺旋CT、超声刀、血管造影介入、乳腺普查车等一流现代诊疗设备近60台。该院开展的气管袖式切除术、肺癌射频消融术、乳腺癌改良根治术、胰腺癌切除术、腹腔镜胸腔镜微创术等技术显赫同行，医院先后荣获全国首批百姓放心示范医院、全省文明单位、全省卫生先进单位、山东省最高“AAA”级医保定点单位、全市“五一劳动奖状”等荣誉称号。医院秉承质量建院、人才强院、科技兴院、文化立院的办院宗旨，遵循团结稳定发展、构建和谐医院的治院方针，发扬“厚德济民、精益求精、奋发兴院、和谐共荣”的二院精神，推行综合医疗全面发展的发展思路，推行全方位、细致化人性服务模式，将医院发展成科技、人文、绿色的现代化医院。
主持人：医院的重点学科、特色专科在德州市乃至周边地区一直享有盛誉，强有力的优势专科群已成为医院跨越发展和服务百姓健康的强大保障，请您谈一下医院在专业技术方面是怎样引领并推动全市诊疗水平发展的？
高院长：医院始终将学科建设作为提高医疗服务水平和提升医院整体实力的着力点，将学科建设提升到医院发展的战略高度，不断加大设备、人才、资金等方面投入，确保学科健康、可持续发展。近年来，市第二人民医院以临床重点专科为首的龙头学科品牌次第涌现，连续打造了以肿瘤外科、精神卫生科、放射治疗科、结核病科、急诊急救科五个市级医学重点专科为核心的优势学科品牌，鲁西北、冀东南独树一帜的特色烧烫伤整形特色专科。加强重点学科监管能力，不断提升重点学科管理水平，综合运用各种奖惩手段督促学科建设的科学化、规范化。将专科建设与人才培养有机结合起来，做好重点专科建设规划，在巩固原有重点学科的基础上，发现和培植新的重点学科。落实重点学科目标管理责任制，依托专业学科带头人、突出贡献中青年技术专家、专业技术拔尖人才，建设“德州名医名护”等高层次人才培养工程。重视和发挥优势专科的辐射带动作用，坚持多学科会诊制度，进一步规范、提高疾病综合诊疗水平，不断实施专业细化，在疑难病重症诊治及综合医疗服务能力等多方面体现出竞争优势。实施开放办院，加强与上级医院开展技术合作，深入探讨建立协作医院的新路子，形成了医院专科建设长足发展，核心竞争力不断提升的特色品牌优势。
肿瘤外科拥有一大批高素质、高水平的专家团队，实施手术、放疗、化疗、免疫等综合治疗和个体化治疗手段。配有多种大型医疗设备，精确定位病灶，为患者提供规范、优质、高效的诊疗服务。精神卫生科承担着全市及周边地区百姓的心理、精神卫生的预防、医疗、科研、康复及保健等任务。配有经颅磁治疗仪、生物反馈治疗仪、心理CT等多种诊疗设备，与省残联、市残联共同开展精神病人医疗救助工作，开放病房允许家属陪护，更加凸显人文关怀。放射治疗科是鲁西北最早开展肿瘤放射治疗的医疗机构，开展适形调强治疗技术，对肿瘤进行精准放射治疗，疗效显著。结核病科是全市唯一政府指定诊疗机构，肩负着全市结核病防治工作，推行DOTS战略，形成了以结核病防治为基础，以肺部疾病诊治为重点的专业技术发展格局。烧烫伤整形中心传承了原解放军139医院的优势特色技术，科室自行研制的烧烫伤外用药具有显著的抗炎、镇痛和生肌效果。精细的整形技术和功能性康复让众多重症患者恢复了生活的信心，多起成批重症烧伤事件的救助工作得到了地方政府、事发单位和社会群众的广泛好评。
主持人：当前，医院同国家、省级医院技术协作惠及于民，让百姓在家门口就能享受到上级医院的诊疗水平，请具体谈一下。
高院长：医院非常注重加强和上级大医院的合作交流，先后与中国医科院肿瘤医院、首都医科大学附属北京友谊医院、天津市肿瘤医院、天津市第二人民医院、山东省立医院、山东省千佛山医院等多家上级医院搭建合作平台，积极开展技术合作。尤其是下一步与天津市肿瘤医院的全面合作。26日（也就是明天），我院将举办“天津-德州肿瘤医学合作发展恳谈会”，届时天津市肿瘤医院王平院长、赵强副院长及相关学科带头人一行7人将来院参加会议，并参观考察医院建设及肿瘤重点专科发展情况。下一步，我院将与天津市肿瘤医院进行全方位对接，建立全面合作机制，并加挂天津市肿瘤医院德州分院的牌子，让百姓在家门口就能享受到上级医院的诊疗水平，为医院肿瘤事业发展和百姓健康提供了坚实后盾。
近年来，医院通过“请进来，送出去”的方式，邀请专家长期坐诊、查房、手术、学术讲座，同时选派医护人员到上级医院进修学习，收到了良好的效果。通过学习交流和合作，目前医院开展的乳腺癌改良根治术、乳腺微创旋切术、气管袖式切除术、肺癌射频消融术、腹、胸腔镜微创术、喉、甲状腺癌联合根治术、适型调强放射治疗术等技术均处于全市领先水平。
主持人：市第二人医院牵头成立了全市首家医疗联合体，建立了区域诊疗中心，请您为大家介绍一下。
高院长：2014年6月，市第二人民医院牵头成立德州运河经济开发区医疗联合体，联合德棉医院、机床医院、运河办事处卫生院 （社区卫生服务中心）和5个社区卫生服务机构组成。医联体内构建双向转诊绿色通道，实行分级诊疗和双向转诊；实现医疗共享与整合，共享资源设备，弥补基层卫生院医疗设备投入不足的问题，实现“首诊在基层，大病进二院，康复回社区”的就医新格局，推动优质资源下沉基层。健全管理体系，建立标准化管理模式，通过医联体管理体制的统一，实现医联体单位管理的规范化、标准化、科学化，实现综合水平的持续提高，有效的降低患者就医费用和诊疗水平。
主持人：医院多次被评为省市级优质服务示范病房，推行了多项利民惠民新举措，请您介绍一下。
高院长：在“厚德济民、精益求精、奋发兴院、和谐共荣”的二院精神中，最瞩目的便是2个“精”字，它既体现在精湛技术、精英人才、精良设备、精品学科，也表现为精细管理和精心服务。而要做到这一点，就离不开每一位二院人“以病人为中心”的服务理念。医院推行“3H”护理模式（即家庭式护理、宾馆式服务、医院个性化服务），进一步带动了医院整体服务水平的提高。医院一卡通的使用免去了患者排队挂号、检查取药前往返收费处划价交费等程序，实现了就诊信息网络化传输。为减轻肿瘤患者癌痛困扰，提高癌痛规范化治疗水平，医院连续三年获评“癌痛规范化治疗示范病房”，依据三阶梯镇痛原则，有效提高了疼痛控制率，造福了更多癌痛患者。医院先后投对院区环境进行了美化、亮化、绿化，对病区进行了扩建修缮、院区设立300个免费停车位，被授予市级“花园式单位”。
主持人：听说，医院目前正全面推进医院标准化建设，谋求发展新作为，请您谈一下医院下一步发展规划与发展思路？
高院长：历尽铅华成此景，风劲潮涌再杨帆。站在新的起点上，医院形成了以“管理靠制度，分配靠贡献，岗位靠竞争”的核心内涵，面对复杂形势和医药卫生事业发展的新常态，医院将以全面推进医院改革为目标，以标准化建设工作为契机，加强精细化管理和患者安全目标管理，把医院等级评审工作作为一个全面提升医院医疗质量、促进医院各项工作持续改进的过程，在公立医院改革全面深化的大背景下，顺势而为，将凸显医院公益性、满足社会需求放在首位，成功走出破壳期，巩固深化标准化建设内涵，着力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
网友提问环节：
主持人：很多网友在得知您做客访谈后，提出了自己的问题，下面我们就来解答网友提问吧。
有网友问：现在还存在“被精神病”的情况吗？
高院长：我院精神卫生中心是全市专业诊疗精神疾病政府指定医疗机构，《精神卫生法》第九条规定：精神障碍患者的监护人应当履行监护职责，维护精神障碍患者的合法权益。禁止对精神障碍患者实施家庭暴力，禁止遗弃精神障碍患者。第三十条规定：精神障碍的住院治疗实行自愿原则。已经发生危害他人安全的行为，或者有危害他人安全危险的，应由其家属或监护人陪护入院，或由村委会、居委会协助入院；监护人不同意的，应由公安机关强制入院。 我院在处理此类问题时，会与其监护人或公安机关签订《非自愿住院同意书》，不会不存在“被精神病”现象。
主持人：还有网友问：目前乳腺癌的发病率越来越高，我今年42岁，如何才能有效预防乳腺癌的发生？
高院长：这个问题很好。目前乳腺癌发病率呈逐年上升趋势，根据中国抗癌协会乳腺普查工程建议，超过35岁的妇女同志应每年进行乳腺钼靶检查一次，能及时发现未知未觉的乳腺肿块，做到早发现、早治疗、早康复。
主持人：有同事最近总是低烧，咳嗽，浑身没劲，感冒药吃了也不管用，会不会是得了肺结核？
高院长：肺结核的典型症状多为低热（午后显著）、盗汗、乏力、纳差、消瘦、女性月经失调等；呼吸道症状有咳嗽、咳痰、咯血、胸痛、不同程度胸闷或呼吸困难。建议您及时到结核病医疗机构进行诊断，做到早确诊、早治疗、早康复。
主持人：听说二院精神科在全德州有名，可是你们在运河那边，不知道开发区的患者去那里住院能报销吗？
高院长：我院是全市城乡居民、城镇职工定点医疗机构，来我院住院的参保患者，均可实现出院即时报销。
