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魏丽镶:利益面前仍旧坚守道德底线

2013-07-16 10:45:00 作者:吴艳芳 来源:大众网
央视春晚上著名演员海清和黄海波表演的小品《美好时代》讲述的是:毛豆豆帮好友买了一张彩票,结果中了500万元大奖,夫妻俩围绕着说与不说开始纠结……在我市,福利彩票销售员魏丽镶在现实生活中也遇到了和毛豆豆类似的事情。

      “最美民政人”评选申报材料

      ——福彩销售员魏丽镶事迹报告

      央视春晚上著名演员海清和黄海波表演的小品《美好时代》讲述的是:毛豆豆帮好友买了一张彩票,结果中了500万元大奖,夫妻俩围绕着说与不说开始纠结……在我市,福利彩票销售员魏丽镶在现实生活中也遇到了和毛豆豆类似的事情。

      2010年4月10日晚上,经常到魏丽镶的彩票投注站购买彩票的一名彩友,从外地给她打来电话,说自己在外地出差,让魏丽镶垫钱帮他买10注双色球彩票。魏丽镶马上应允了,打完彩票后,她随手将彩票放在了抽屉里。因为家里没电视,魏丽镶没能看到当天晚上开奖的电视直播。第二天早晨,她像往常一样登录福彩投注系统查看上一期的中奖号码,系统显示正是她的投注站中出了10注二等奖,每注22.8万元,共计228万元。看到这条消息的魏丽镶很兴奋,心里想着我们站的彩友终于又迎来了好运气。

      这时她马上想起了昨天帮彩友代买的彩票,仔细看了看中奖号码并比对后,发现中奖的正是她昨晚替彩友买的那10注彩票。她马上拿起电话打给了那名彩友,如实的告知其中奖情况,并送上衷心的祝贺,而后将中奖彩票送到了彩友手中。由于彩票是不记名不挂失的,按照有关规定,属于销售员垫资购买的彩票,中奖后完全应由销售员个人所得,她可以拿着彩票,带上自己的身份证去领奖,但她没有这样做,面对228万元重奖的诱惑,她没有任何犹豫,并婉拒了彩友的种种答谢。魏丽镶当时的月收入只有1000多元,她的丈夫是一名普通的装修工人,月收入也只有两三千元,生活并不是特别富裕。但当来访的记者问到当时有没有和“毛豆豆”一样纠结时,她坚定地说“没有”,“当时只是替那位彩友高兴,只想第一时间把中奖消息告诉他。”她的事迹被报道后,许多人都称赞她的正直无私,而她说,经营彩票这个行业,就是要以诚信为主,这是一名福彩销售员应该做的,再正常不过了,奖金该是谁的就是谁的,这是做人做事的原则,人家信任你了才让你代买的,不能辜负了别人对自己的信任。她说,经营福彩事业是为社会经营公益事业,绝对不能把彩友爱心的回报据为己有,要对得起自己的良心,对得起这份承载了爱心和慈善的工作。

      魏丽镶,1983年6月出生,今年30岁,是德州经济开发区袁桥乡管道魏村人。2003年9月,步入德州市福利彩票销售行列,现经营37140007号投注站。10年来,她累积销售福利彩票400多万元。2011年2月28日,她经营的37140007号投注站被德州市福利彩票中心授予2010年度“诚信明星站点”荣誉称号;2012年3月5日,魏丽镶同志被授予第三届“德州市道德模范”荣誉称号。

      多年来,她始终抱着献身福彩、奉献社会的心态,努力做好彩票销售工作。她常说,一个人无论从事什么职业,都应该做到干一行爱一行。在她看来,干一行爱一行是一种优秀的职业品质,是所有的从业人士都应遵从的价值观,干一行爱一行,就要珍惜工作、尊重职业、坚守事业。从事福彩销售工作以来,该同志不论刮风下雨,不论严寒酷暑,也不论任何节假日,从未无故中断福利彩票销售,始终坚守在彩票销售岗位上。经营过程中,她总是虚心地向领导和前辈学习,注重钻研业务知识,认真进行市场调研,积极探求福彩营销规律,注意收集福彩信息,经常关注国内外彩票发展状况,积极宣传福彩“扶老、助残、救孤、济困”的宗旨,引导彩友为爱心购彩,为生活乐趣购彩,为幸运购彩,量力而行购彩,树立正确购彩心理,坚决杜绝黑彩。在站点的醒目位置上悬挂福彩宗旨宣传画板,经常把献爱心、奉献社会、幸运中大奖等常用语挂在嘴边,并根据个人多年售票心得给彩友以指导,受到广大彩友的普遍好评,跟许多顾客成为了朋友,既培养了越来越多的忠实彩友,又使她的投注站的彩票销量逐年上升。

      她始终抱着服务彩友、对人负责的态度,积极做好各项服务工作。在魏丽镶眼中,自己的工作就是责任,认真做好每项工作就是对顾客负责,对自己负责,更是对这份赋予了公益与慈善的事业负责。该同志积极配合福彩中心的各项规划要求,在全市站点规范化建设中,她帅先完成了站点装修,并购置了电脑、电话、饮水机、空调等服务设施,使她的投注站走在了规范化建设的前列,让每个前去购买彩票的彩友都能有进站如进家的感觉。她积极参加市中心组织的各项培训活动,刻苦钻研并熟练掌握各种彩票销售的业务技能及规范化的服务用语。在福彩的快开游戏中,很多彩友习惯在开奖的前几分钟投注,大量彩票集中在很短的时间内打出,这就要求销售员具备非常熟练的操作技能,而魏丽镶几乎每次都能够快速、从容并且准确地将彩友们说出的号码一一打出。她对所有彩友都一视同仁、主动询问,热情服务。彩友踏入投注站,她会送上一声亲切的问候,彩友离开时,她会送上一声温暖的“您慢走”。每当看到有不理智的彩友想要大量购买时,她都会耐心地劝导他们细水长流,帮助彩友把资金分解成多份,少买多次投注,从而使彩友有效避免了因过多投入而与家人冲突的事情,促进了众多家庭的和谐稳定。每年春节,她都会将福彩中心配发的春联和“福”字,一份一份地包装好,分送给各位彩友,并送上自己诚挚的祝福。

      她始终抱着诚信经营、义大于利的宗旨,正确处理各种利益关系,以自己的实际行动维护彩友的利益。魏丽镶的文化程度不是非常高,但她谈起对诚信经营的理解,着实令人刮目相看。她把诚信至上作为自己经营福彩的理念,她认为,诚信是开展福利彩票经营的首要品德要求,所以,福利彩票经营者首先必须做诚实的人,售诚信的票。在彩票销售中要时刻不忘自己有维护国家彩票形象的社会责任。我们每一个站点都代表着中国福利彩票的整体形象,彩友们就是通过我们认识福彩,感受福彩,奉献爱心,享受购彩快乐的。任何不负责的言语,不诚信的行为,都可能对别的投注站和彩友造成不好的影响,甚至恶劣后果。投注站从业人员都应把诚信经营贯穿于销售工作的全过程,不能只顾眼前的小利益,损害大局利益,损害彩友利益的经营行为我们坚决不能做。她对工作的态度也一次次扎实地印证了她对诚信的理解。一次,一位彩友不慎将手机遗失在她的投注站,她精心地保管好,待到第二天,在详细核对无误后,她将手机还给了失主。由于她讲诚信,守本份,在她经营福彩店这几年当中,每年都有二、三十个彩友常年委托她代买彩票,不定期请她代购彩票的彩友更是不计其数。这些年在她这个小店也有不少中奖的彩友,从未因代购而与她发生纠纷。就在前不久,又有一位彩友让她带买的彩票中了2万元,魏丽镶也是第一时间通知了彩友。也曾经有几个彩友请她代购彩票,讲定事后结算,结果彩票买了,客户看到没有中奖,却拒绝付款给她。对此,她总是很宽容的说:“也许,他们是遇着什么难事了吧!大部分人都还好!”。

      魏丽镶就是这样心地坦荡总为他人着想,在平凡的岗位上默默的付出,用全部的努力赋予她的工作,用诚信和对工作的热忱赢得了彩的信赖,开拓了彩票销售市场,最大限度地挖掘了社会爱心资源,为发展德州市福利事业作出了自己应有的贡献!

     

     

    (初审编辑:张洁   责任编辑:黄新)


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