“最美民政人”评选申报材料
——福彩销售员魏丽镶事迹报告
央视春晚上著名演员海清和黄海波表演的小品《美好时代》讲述的是：毛豆豆帮好友买了一张彩票，结果中了500万元大奖，夫妻俩围绕着说与不说开始纠结……在我市，福利彩票销售员魏丽镶在现实生活中也遇到了和毛豆豆类似的事情。
2010年4月10日晚上，经常到魏丽镶的彩票投注站购买彩票的一名彩友，从外地给她打来电话，说自己在外地出差，让魏丽镶垫钱帮他买10注双色球彩票。魏丽镶马上应允了，打完彩票后，她随手将彩票放在了抽屉里。因为家里没电视，魏丽镶没能看到当天晚上开奖的电视直播。第二天早晨，她像往常一样登录福彩投注系统查看上一期的中奖号码，系统显示正是她的投注站中出了10注二等奖，每注22.8万元，共计228万元。看到这条消息的魏丽镶很兴奋，心里想着我们站的彩友终于又迎来了好运气。
这时她马上想起了昨天帮彩友代买的彩票，仔细看了看中奖号码并比对后，发现中奖的正是她昨晚替彩友买的那10注彩票。她马上拿起电话打给了那名彩友，如实的告知其中奖情况，并送上衷心的祝贺，而后将中奖彩票送到了彩友手中。由于彩票是不记名不挂失的，按照有关规定，属于销售员垫资购买的彩票，中奖后完全应由销售员个人所得，她可以拿着彩票，带上自己的身份证去领奖，但她没有这样做，面对228万元重奖的诱惑，她没有任何犹豫，并婉拒了彩友的种种答谢。魏丽镶当时的月收入只有1000多元，她的丈夫是一名普通的装修工人，月收入也只有两三千元，生活并不是特别富裕。但当来访的记者问到当时有没有和“毛豆豆”一样纠结时，她坚定地说“没有”，“当时只是替那位彩友高兴，只想第一时间把中奖消息告诉他。”她的事迹被报道后，许多人都称赞她的正直无私，而她说，经营彩票这个行业，就是要以诚信为主，这是一名福彩销售员应该做的，再正常不过了，奖金该是谁的就是谁的，这是做人做事的原则，人家信任你了才让你代买的，不能辜负了别人对自己的信任。她说，经营福彩事业是为社会经营公益事业，绝对不能把彩友爱心的回报据为己有，要对得起自己的良心，对得起这份承载了爱心和慈善的工作。
魏丽镶，1983年6月出生，今年30岁，是德州经济开发区袁桥乡管道魏村人。2003年9月，步入德州市福利彩票销售行列，现经营37140007号投注站。10年来，她累积销售福利彩票400多万元。2011年2月28日，她经营的37140007号投注站被德州市福利彩票中心授予2010年度“诚信明星站点”荣誉称号；2012年3月5日，魏丽镶同志被授予第三届“德州市道德模范”荣誉称号。
多年来，她始终抱着献身福彩、奉献社会的心态，努力做好彩票销售工作。她常说，一个人无论从事什么职业，都应该做到干一行爱一行。在她看来，干一行爱一行是一种优秀的职业品质，是所有的从业人士都应遵从的价值观，干一行爱一行，就要珍惜工作、尊重职业、坚守事业。从事福彩销售工作以来，该同志不论刮风下雨，不论严寒酷暑，也不论任何节假日，从未无故中断福利彩票销售，始终坚守在彩票销售岗位上。经营过程中，她总是虚心地向领导和前辈学习，注重钻研业务知识，认真进行市场调研，积极探求福彩营销规律，注意收集福彩信息，经常关注国内外彩票发展状况，积极宣传福彩“扶老、助残、救孤、济困”的宗旨，引导彩友为爱心购彩，为生活乐趣购彩，为幸运购彩，量力而行购彩，树立正确购彩心理，坚决杜绝黑彩。在站点的醒目位置上悬挂福彩宗旨宣传画板，经常把献爱心、奉献社会、幸运中大奖等常用语挂在嘴边，并根据个人多年售票心得给彩友以指导，受到广大彩友的普遍好评，跟许多顾客成为了朋友，既培养了越来越多的忠实彩友，又使她的投注站的彩票销量逐年上升。
她始终抱着服务彩友、对人负责的态度，积极做好各项服务工作。在魏丽镶眼中，自己的工作就是责任，认真做好每项工作就是对顾客负责，对自己负责，更是对这份赋予了公益与慈善的事业负责。该同志积极配合福彩中心的各项规划要求，在全市站点规范化建设中，她帅先完成了站点装修，并购置了电脑、电话、饮水机、空调等服务设施，使她的投注站走在了规范化建设的前列，让每个前去购买彩票的彩友都能有进站如进家的感觉。她积极参加市中心组织的各项培训活动，刻苦钻研并熟练掌握各种彩票销售的业务技能及规范化的服务用语。在福彩的快开游戏中，很多彩友习惯在开奖的前几分钟投注，大量彩票集中在很短的时间内打出，这就要求销售员具备非常熟练的操作技能，而魏丽镶几乎每次都能够快速、从容并且准确地将彩友们说出的号码一一打出。她对所有彩友都一视同仁、主动询问，热情服务。彩友踏入投注站，她会送上一声亲切的问候，彩友离开时，她会送上一声温暖的“您慢走”。每当看到有不理智的彩友想要大量购买时，她都会耐心地劝导他们细水长流，帮助彩友把资金分解成多份，少买多次投注，从而使彩友有效避免了因过多投入而与家人冲突的事情，促进了众多家庭的和谐稳定。每年春节，她都会将福彩中心配发的春联和“福”字，一份一份地包装好，分送给各位彩友，并送上自己诚挚的祝福。
她始终抱着诚信经营、义大于利的宗旨，正确处理各种利益关系，以自己的实际行动维护彩友的利益。魏丽镶的文化程度不是非常高，但她谈起对诚信经营的理解，着实令人刮目相看。她把诚信至上作为自己经营福彩的理念，她认为，诚信是开展福利彩票经营的首要品德要求，所以，福利彩票经营者首先必须做诚实的人，售诚信的票。在彩票销售中要时刻不忘自己有维护国家彩票形象的社会责任。我们每一个站点都代表着中国福利彩票的整体形象，彩友们就是通过我们认识福彩，感受福彩，奉献爱心，享受购彩快乐的。任何不负责的言语，不诚信的行为，都可能对别的投注站和彩友造成不好的影响，甚至恶劣后果。投注站从业人员都应把诚信经营贯穿于销售工作的全过程，不能只顾眼前的小利益，损害大局利益，损害彩友利益的经营行为我们坚决不能做。她对工作的态度也一次次扎实地印证了她对诚信的理解。一次，一位彩友不慎将手机遗失在她的投注站，她精心地保管好，待到第二天，在详细核对无误后，她将手机还给了失主。由于她讲诚信，守本份，在她经营福彩店这几年当中，每年都有二、三十个彩友常年委托她代买彩票，不定期请她代购彩票的彩友更是不计其数。这些年在她这个小店也有不少中奖的彩友，从未因代购而与她发生纠纷。就在前不久，又有一位彩友让她带买的彩票中了2万元，魏丽镶也是第一时间通知了彩友。也曾经有几个彩友请她代购彩票，讲定事后结算，结果彩票买了，客户看到没有中奖，却拒绝付款给她。对此，她总是很宽容的说：“也许，他们是遇着什么难事了吧！大部分人都还好！”。
魏丽镶就是这样心地坦荡总为他人着想，在平凡的岗位上默默的付出，用全部的努力赋予她的工作，用诚信和对工作的热忱赢得了彩的信赖，开拓了彩票销售市场，最大限度地挖掘了社会爱心资源，为发展德州市福利事业作出了自己应有的贡献！
