大众网·海报新闻记者 王君 李勇超 德州报道

　　“供暖已经五天了，可我们小区暖气仅热乎过一个晚上，然后就一直冰凉。”11月11日，家住德州经济技术开发区八里庄盛世华园A11号楼的陈先生给大众网德州问暖热线（0534-2778800）打来电话，反映其所在小区供暖不及时的问题。

　　陈先生告诉记者，八里庄盛世华园已经一连四天没有供暖了，家里暖气一摸冰凉，11月7日供暖当天，暖气热乎过一个晚上，当时还挺高兴，觉得按时供暖，这个冬天不怕冷了。然而，在接下来的几天，陈先生家的暖气再也没热过。 “昨天晚上我摸暖气一丝热乎气也没有，今早临上班前又摸了一遍，还是不热！”陈先生说，家里有老人和孩子，这几天都是开着空调取暖得，但还是觉得冷。

　　11月12日，记者在八里庄盛世华园小区了解到，不是所有楼都没有暖气，大部分楼都已于11日晚开始恢复供暖。“这两天摸着倒是暖和点了，但地板还是凉的，听说别的小区家里都20多度了。”居民赵女士抱怨说。

　　已经上水供热了，为何之后又停供呢？12日，记者联系了为该小区供热的德州高新热力有限公司齐庄片区供热服务中心站工作人员，工作人员告诉记者：“不是不供热，而是供热管线有漏点，近日一直在维修。”

　　工作人员介绍道，7日正常供热后，管网出现了漏点，所以8日开始停供进行维修。“当时只发现一个漏点，很快就修上了，但是再次供热后，又出现了新的漏点。”工作人员解释，管线出现漏点如果不维修，水压就会下降，水压不足，高层就上不去水，这也是有的楼低楼层热，高楼层一点不热的原因。目前，高新热力给小区多层楼和门市楼都安装了阀门，若之后再发现漏点，将不会关停整个小区的阀门。

　　“因为今年八里庄盛世华园小区是由我们公司第一年供暖，之前供热的公司并没有给我们进行管道交接，目前我们正在摸排部分管道，确保用户顺利用暖。”工作人员介绍道，当前小区内大部分楼房和门市已经正常供暖，个别楼房仍在紧急抢修。