至尊名郡小区交房两年天然气仍未接通

　　1、德城区来电人反映房屋质量问题

　　德城区领袖天衢小区居民来电反映：其房屋于2014年7月份交房，现卫生间顶部出现漏水现象，多次向开发商反映此问题，但至今未给予维修。望主管部门调查核实后给予协调，尽快落实此房屋漏水现象。

　　回复：经协调，来电人反映的漏水问题自保修后，工程部就与该业主取得联系，经过维修仍未解决漏水问题，工程部重新制定维修方案，决定撤掉二楼卫生间的地砖后找出漏水点，重新做防水，但二楼住户不予配合，并提出四点要求：一是墙体裂缝要求维修，二是更换木门；三是更换热水器；四是索要一定的经济赔偿。经核实，二楼住户前日墙体出现过裂缝问题，但一直未予修好，现开发商答应予以维修裂缝处，但木门和热水器问题属个人使用不当造成损坏，开发商方面拒绝赔偿，对于经济赔偿一块需要双方进一步协商或通过法律途径解决。虽经过物业与七里庄村委会积极协调，但双方始终无法达成一致意见。

　　该维修事宜需要二楼业主配合，但二楼业主让开发商先给自己解决4个问题后再允许维修，根据《中华人民共和国民法通则》第八十三条的有关规定，不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。

　　综上所述，建议来电人与楼上业主进行协商维修事宜，若其拒绝，按照相关法律规定，可以提起诉讼。该诉求已超出我局协调范围，建议来电人通过法律途径解决。

　　2、经济技术开发区来电人反映天燃气问题

　　来电人反映：自己居住在德州市经济开发区晶华路天衢名郡小区一期，小区交房已有两年的时间，业主已缴纳天燃气开口费，但是一直没有接通，给业主生活带来很大不便。望主管部门督促尽快处理。

　　回复：用户反映为至尊名郡小区，因该小区燃气工程款尚未交齐，导致建能实业后续工作无法进行，建能实业将继续督促开发商尽快缴清费用，解决居民用气需求。

　　3、运河经济开发区来电人反映水质问题

　　运河经济开发区国棉厂宿舍居民来电反映：小区由深井供水，现不知其原因水质混浊已持续一周时间，给居民正常生活带来极大的不便，对此不满。望相关部门调查核实，尽快协调治理水质。

　　回复：经了解，该小区深井水是由于水压大产生了一些小气泡导致。7月17日17时40分已向来电人解释说明。

　　4、经济技术开发区来电人反映清理垃圾问题

　　经济开发区十二里庄小区居民来电反映：小区门口东侧有三处垃圾箱，现垃圾箱垃圾已满，至今无人管理，严重影响周围居民生活，来电人对此不满。望相关部门核实调查，要求尽快清理垃圾。

　　答复：自接到承办单，我们立刻安排工作人员前往该处，发现确有3处垃圾箱垃圾已满，我们已将该处垃圾清理完毕，今后，我们也将对此处定期清理。我们已与来电人取得联系，并告知其处理结果及今后采取的措施。