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强制市民入车险的一汽大众4S店
大众网德州10月9日讯(见习记者 程吉童)“简直是胡闹!”近日,平原县市民刘先生拨打12345市民热线反映,8日下午他在德城区一4S店内全款购车后,被强制要求入车险,否则不准提车,希望相关部门能管一管。记者随即进行了采访。
9日上午,记者来到了刘先生购车的4S店——一汽大众特许经销商、德州华运汽贸销售服务有限公司。刘先生称,8日上午他与朋友来到这里,全款购买了一辆价值144800元“速腾2017款1.6L自动时尚型”汽车。在付款后,工作人员要求刘先生必须在4S店里缴纳4700元的车险,否则不准提车,“他们说因为我买的车太便宜了”。刘先生觉得这种行为很不合理,但因着急用车,便不得不缴纳了车险。
工作人员告诉记者,市民购车后,第一年必须在本店缴纳车险的三大主项,包括交强险、车损险和三者险,大约在4000到5000元左右,“价格与‘外面’是一样的”。至于为什么做这种强制性的要求,该工作人员说:“这是我们公司规定的,具体情况我们不便透露。其实这样很方便,在店里缴纳车险后直接带你去挂牌,都是‘一条龙’服务。并且我们跟保险公司都有合作,车辆出现损坏后,可以直接来店里维修,更换的配件都是原厂的”。
随后,记者采访了德州市的10余家汽车4S店,多数4S店不强制市民购车后在店里入车险,少数4S店会提供这方面的服务,但也不会强制。在采访期间,唯一强制市民购车后在店里入车险的,只有一汽大众在德州的几家特许经销商。
那么,这种强制性的行为是否符合有关规定?市民今后再遇到这种情况该怎么办呢?大众网记者联系到了德城区工商局公平交易局,工作人员称,他们将与刘先生联系,详细了解事件的来龙去脉,先明确本部门是否有权管理,有则直接对该事件采取处理措施,无则将上报德州市工商局公平交易局,进一步采取处理措施。今后,如果市民遇到类似的情况,可以向当地工商部门投诉,也可以直接向法院提起诉讼。
记者将对此事继续关注。
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