大众网德州8月12日讯(见习记者 吴艳芳 通讯员 邵涵)一个困境中屹立不倒的坚强女人,一个面对误解笑脸相迎的阳光女人,一个牺牲自己为院民的善良女人,她就是平原县腰站镇敬老院院长——谢平亮。
随夫来德 开启“院长之旅”
谢平亮是甘肃省平凉市人,兰州大学毕业后,在西安工作时认识了现在的丈夫,从此与山东省德州市平原县结下不解之缘。2002年,婆婆开办老年托养所,谢平亮来到平原县腰站镇梁庄帮助婆婆,由于很多人不认可“托老所”这样先进的养老观念,两年后托老所搁浅,谢平亮转职到平原县腰站镇小学教书。2007年,平原县12处敬老院争创省一级敬老院,谢平亮与婆婆、丈夫应聘到腰站镇敬老院工作,从此谢平亮开启“院长之旅” 。
“我不怕苦、不怕累,也有养老工作经验,不能辜负上级对我的信任。”接任敬老院工作以来,谢平亮坚持以院为家,满怀“老吾老,以及人之老”之情,视院民为亲人,贴心为老人服务。一上任,谢平亮就对敬老院的卫生环境、日常生活以及内部管理等诸多方面进行了全面整改。为改善院民生活,她在闲散地种植新鲜蔬菜,人手不够,就请亲戚帮忙。第二年春天,她从自家移来李子、杏、香椿等多种果木,种在敬老院里,又从花卉市场购来月季、夜来香等花苗,植于花池、路边、墙角,整个敬老院在谢平亮的改造下呈现出温馨、雅致的氛围。
困境中越挫越勇 赢得信任
初到敬老院,面对新工作经验不足、服务管理水平差的困境,谢平亮备感压力。每个院民都是单独过日子,院民宿舍里油、盐、酱、醋、菜胡乱摆放着,蜂窝煤、柴草堆在床下。谢平亮决定清理院民宿舍,却遇到了难以想象的麻烦。到第一间宿舍清理杂物时,老人把谢平亮对他的关心误解为对他生活的无理干涉,认为谢平亮断了他们的后路,于是破口大骂,说谢平亮是鬼子、还乡团,是大白天打劫。无论怎么解释,老人还是误解谩骂。谢平亮做梦也没想到会遇到这么尴尬的事,一时间急得眼泪直流。可转念一想,她意识到是自已处理问题的方式不得当,老人视财物如生命,自己却突然要收走他们的家当,剥夺他们的劳动成果,所以老人们才会有危机感,以致出口伤人。想到这,谢平亮暂停了清理行动,把所有院民集合到一起,让他们提要求。愤怒的院民依然依依不挠,一位老人指着谢平亮鼻子大喊:“你年纪轻轻的,在外边找不到事干了,是不是到这里来坑我们?”还要求谢平亮把伙房的钥匙交出来。谢平亮很委屈,原本自己是来为院民们服务的,但老人们根本不相信。一番沉思后,谢平亮的性子被激发,诚心诚意地向老人们表态:“爷爷、奶奶,大爷、大娘们,虽然我年轻,但我知道自己是来干嘛的。以后我就是你们的孙女、闺女,我会凭自已的良心让大家吃好、喝好、住好,让你们生活得幸福快乐!”谢平亮真诚劝告院民:“宿舍是休息的地方,哪能堆放柴草杂物呢?时间长了,杂物发霉,会严重伤害你们的身体的,再说也不安全。得糖尿病的刘香亭老人不就是因为捡废品感染去世的吗?杂物放在宿舍还容易引发火灾,这隐患了不得啊!”经过一番劝说后,老人们逐渐接受了她的做法,动手清理杂物,打扫卫生,统一吃饭,统一打水,宿舍用品交由镇政府统一购置。
统一就餐后,一连串的难题接踵而至,先是老人们攀比饭量、用水,吃得少的比着吃得多的老人的饭量要,不给就说欺负他,说这是他应得的,大家都一样才行。再就是在为大家整理宿舍时,发霉的馒头随处可见,这是院民趁工作人员不注意带回宿舍的。了解到这些情况后,谢平亮对老人们逐个做工作,并向他们保证,不会有他们吃不饱、吃不好的时侯,每天早上分给大家的小面包都有剩余,饿了可以向谢平亮要。但不少老人对谢平亮和家人的用餐不放心,有院民提出:“你管伙房,啥好吃你就做啥,白天我们看不见,晚上你可能偷着做吧。”谢平亮反问“啥好吃?”老人表示肉和鸡蛋好吃,“那好,以后我只要在敬老院工作,绝不再吃肉和鸡蛋。”谢平亮向老人保证。从那以后直到现在,谢平亮再也没有尝过肉和鸡蛋的滋味。为了能让老人们吃上可口的饭菜,谢平亮多次到临近的馒头房学蒸馒头,到街上的饭店去学做菜、学调馅。
最让谢平亮为难的是,老人们对谢平亮集体拆洗被褥存有怀疑,认为谢平亮拆洗被褥时会换掉内胆,或者将坏的被褥给他们。为了消除老人们的疑虑,谢平亮不再集体拆洗,拆谁的谁坐镇监督,直到拆完、洗好、缝好为止。通过这几件事,谢平亮逐步赢得了老人们的信任。
敬老、尊老、爱老
对待残疾老人,谢平亮优先照顾,做到不定时查房、喂水、喂饭,给老人擦洗身子。2009年11月,刘香亭和杜清元两位老人相继住院,长达60多天,谢平亮昼夜值班,细心服侍,两位老人慢慢康复。林春祥老人是一名精神病患者,每当犯病,谢平亮总是耐心地陪他聊天、散步,解除其忧虑,有时犯病期竟持续60多天,但谢平亮对他的照顾从不间断。
为了能更好地照顾老人,谢平亮自学了理发、针灸、按摩。88岁的院民徐会泉老人孤僻寡言,去年夏天犯了颈椎病,疼得要命,谢平亮坚持为老人针灸数月,老人颈椎不疼了,性格也逐渐开朗。谢平亮还从甘肃老家捎来山药、百合、甘草、小茴香、苦杏仁等中草药,种在了敬老院的院子里,为老人养生用。全院80%的老人接受过谢平亮的中药调理,100%的老人用艾草泡过脚。姜玉芝老人患有癫痫病,发病时两眼翻白、口吐白沫、四肢僵硬。每当她发病时,谢平亮待她如亲生母亲,抱在怀中擦脸、针灸、按摩。如今她的癫痫病已很少发作了,她自己也学会了用艾草熏灸穴位。83岁的王金兰老人突患脑血栓,大小便解在屋里。谢平亮每次去给她倒便盆时,她总会掉眼泪,说没想到她一个孤老婆子竟能得到这样的待遇。
对待仙逝的老人,谢平亮以礼相待。81岁的刘素芳老人去世了,谢平亮流着泪为老人理发、刮脸、洗漱,穿上新衣服,让老人干净、有尊严地离去!
除了照顾老人的日常起居,谢平亮每周都抽出时间为院民讲故事,教院民保健知识。在镇政府的大力支持下,谢平亮还多次带院民到夏津黄河故道公园、平原琵琶湾公园、三国文化广场、高唐人工湖游玩,带老人乘游船、坐木马。每逢“六一”儿童节、春秋季运动会,谢平亮还带老人到王庄小学去观看节目和运动会,老人们都乐得合不拢嘴。
老人们开心了,对谢平亮的态度有了很大转变,争着帮她做饭、打扫卫生、整理菜园,有些老人在感动之余忏悔自己过去对谢平亮的无理。
时光飞逝,谢平亮在敬老院度过了4个春秋,先后获得平原县华达杯“十大孝星”提名奖,县华达杯“十大孝星”,德州市豪门杯“十大孝星”,“感动德州”十大人物提名奖,山东好人每周之星,民政部“优秀服务标兵”等荣誉。
用谢平亮的一句口头禅来说,在以后的日子里,“知足而知不足”,“我要尽最大的努力,把眼前的事做好,让老人们安享晚年。”虽不是豪言壮语,却胜似壮语豪言,谢平亮用实际行动温暖着院民,用一片丹心实践着自己的诺言:“为了老人们幸福,自己再苦再累也心甘。”
(初审编辑:张洁 责任编辑:白雪)