家电投诉居德州消费者投诉首位

    新车竟然变成二手车

    陵县网友崔先生看到大众论坛帖子后，拨打热线吐槽自己表弟的遭遇。

    2月底，他的表弟在某4S店购买了一辆汽车，挂牌时却让表弟惊出一身冷汗：花了四万多购买的新车，出厂日期竟然是2013年1月。“这不很明显嘛，根本不是新车。”崔先生和表弟前往4S店交涉，希望退车，工作人员称不能退车，要到了4S店负责人电话，但一直无人接听。

    去年2月份，李女士在德州经济技术开发区某4S店购买了一款轿车。没想到，车辆购买第二天，车速只要超过60千米/小时就出现车体抖动，不到一周发现汽车后面左车窗无法升降。经过维修后，以上问题仍然存在。由于是购买的新车，李女士怀疑该车出过事故，要求退车遭到拒绝。后经消保委协调，才为其更换了一辆新车。

    购买手机第二天就出毛病

    网友“草根之一”反映说，3月1号，他在联通营业厅买个手机，一进门往右拐是卖华为手机的，说在这买质量有保证，万一出现问题，二楼就是售后。果然第二天就出毛病了，结果就没人管了，让找售后解决，说他们只管卖。

    网友“向晚古原”反映，智能手机维修费用太高，换个屏幕一两千，觉得里面有猫腻。

    除了手机问题，网友还反映许多饭店以发票用完找借口避税。卖水果的缺斤少两，网购经常遇到烦心事。金色雅园小区迟迟不交房，严重违约，希望有关部门出面解决。

    家电投诉居首位

    2013年，全市消保委系统共受理消费者投诉1043件，解决率为98.9%，争议金额为103.6万元，为消费者挽回经济损失45.5万元。

    从去年受理投诉的情况来看，家电投诉仍居首位，交通工具类投诉创新高。此外，服装、鞋帽质量投诉居高不下，购买保健品退货难，“预付消费卡”违约退钱难，手机质量令人堪忧，快递托运争议多，家居商品质量投诉增长等六类投诉也被列为2013年投诉热点。