黄金忠杨玖庆带五市直部门负责人接听市民热线

2014-04-15 17:33: 作者：满志旺王长坤来源：大众网

15日上午，德州市副市长黄金忠、杨玖庆带领农业局、林业局、水利局、工商局、质监局五个市直部门主要负责人来到“12345”市民热线受理中心接听市民来电，在一个小时的时间里共接听电话16个，各局负责人分别将关于自己部门的投诉进行了接听答复。

　　德州市委常委、副市长黄金忠在接听电话

德州市副市长杨玖庆在接听电话

　　德州市农业局局长郭平银在接听电话

　　德州市林业局局长焦玉春在接听电话

　　德州市水利局局长马文喜在接听电话

　　德州市工商局副局长祁玉忠在接听电话

　　德州市质监局局长苗晓钢在接听电话

　　大众网德州4月15日讯（记者满志旺王长坤）15日上午，德州市副市长黄金忠、杨玖庆带领农业局、林业局、水利局、工商局、质监局五个市直部门主要负责人来到“12345”市民热线受理中心接听市民来电，在一个小时的时间里共接听电话16个，各局负责人分别将关于自己部门的投诉进行了接听答复。

　　在来到市民热线受理中心后，黄金忠、杨玖庆一行首先参观了受理中心的配套设施。在“2014年4月份立项升级督办事项表”的滚动电子屏前，黄金忠一边浏览上面的投诉信息，一边让各局负责人进行记录并妥善处理。

　　“你说的这个问题我已经记录下来了，我明天正好要去乐陵，会把你说的情况告诉乐陵的有关负责人。”黄金忠在1个小时的接到两个涉及乐陵村支书的投诉电话，接到电话后黄金忠叮嘱工作人员一定要尽快找到相关人员尽快处理。在受理中心，每当有涉及现场市直单位的投诉时，工作人员就会把投诉转接给各部门负责人，由于对自身部门的业务非常熟悉，各负责人在处理起来已非常便捷，对咨询类的电话也能够现场进行解答。

　　黄金忠在和热线办的工作人员进行交流时表示，为群众办事是政府的天职，市民通过热线来反映问题，是在帮助政府发现问题、改进工作的，群众利益无小事，群众关心的事情就是大事，要心系群众，对群众负责就是对自己负责。

　　据悉，16日上午9:00—10：00，德州市委常委、常务副市长翟长生，副市长许绍华、杨田洲将带领市人社局、规划局、城管执法局、公用事业局、经信委、安监局、供电公司七个市直部门主要负责人将在市民热线受理中心继续接听市民来电，有涉及上述部门问题的市民可拨打热线电话。

(初审编辑：张洁责任编辑：黄新)

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