客运员徐祥明为老人提行李 护送老人进站

　　大众网德州4月17日讯（见习记者 徐瑞）4月16日，一对老夫妻在德州东站候车室等候验票，客运员徐祥明巡视时发现其中一位老人是盲人，行动极其不便，了解情况后，徐祥明为老人开启绿色通道，一路护送进站顺利乘车。

　　据了解，4月16日，德州东站客运员徐祥明在候车室巡视时，看到两位老人在等候验票进站，发现其中一位老人是盲人。经询问，徐祥明了解到两位老人乘坐G338次列车前往廊坊站探亲，子女在网上已经订购车票，但是第一次乘坐高铁，两人不清楚进站流程。而且老伴长年患有糖尿病，导致并发症眼镜看不见。了解情况后，徐祥明首先帮助老人去自动售票厅取出车票，并开启绿色进站通道。由于两位老人携带行李特别多，徐祥明帮助两位老人提前把行李拿到站台车厢所在位置。并提前联系车长和廊坊站工作人员，做好旅客服务工作。

　　临行之前，两位老人站在车厢里向徐祥明致谢，并对德州东站工作人员细心周到的服务点赞。