大众网德州5月23日讯（记者 庄滨滨）5月20日晚上，德州高铁东站客运员徐祥明的手机上收到一条短信，“我们乘坐5月21日的G200次列车从青岛回德州，麻烦能否借个轮椅给老人使用，另外我留放在你处的坏轮椅一并带回……”原来，徐祥明前几天在客运站帮扶的一名乘客家属再度求助，徐祥明果断约好时间，让对方放心乘车，5月21日晚上10时许，徐祥明准时出现在高铁站，帮助乘客一行顺利下车。

　　徐祥明告诉大众网记者，大概半个月前，赵先生一家人前来送70岁的老人乘坐高铁离开德州，由于轮椅车胎没气，他们向自己求助，找来打气筒后发现车胎破了。为避免耽误旅客出行，自己找来车站的备用轮椅，将老人送上车，后留下自己的联系方式，约好对方再回德州时，取回轮椅。

　　5月20日晚，老人家属赵先生发来短信，徐祥明约好时间，5月21日，火车一到站，徐祥明准时出现在出站口，帮助赵先生一行顺利下车，同时取回轮椅，安全出站回家。“谢谢你小伙子，咱们高铁东站客运员的服务太热情了！”面对赵先生一行的感谢，徐祥明微笑致意，随后返回岗位继续工作。

　　据了解，徐祥明是德州高铁东站的一名客运员，从2014年从事铁路工作以来，他一直坚持利用业余时间，为有需要的旅客提供接送站、寻找遗失物品等服务，赢得了众多旅客赞誉。