之前的饮品店的铺面已经换了其他商家重新装修

　　陈先生提供的会员卡上没有商家联系方式

　　大众网德州11月13日讯（记者 翟岩 见习记者 李冉）“饮品店不打招呼就关张了，我办的会员卡还没有消费完呢！”近日，德州市民陈先生拨打了12345市民热线反映，他在德州万达广场3楼一家名为“贡茶”的饮品店办了一张价值200元的会员卡，近期去消费却发现该饮品店已关门停业，担心卡上的钱白白打了水漂。

　　“钱虽然不多，但感觉被骗了一样。”陈先生说，他是在今年9月份在“贡茶”饮品店办理的会员卡，当时办卡可以享受优惠活动，就办了一张200元的会员卡，不料还没消费几次，门店突然关门了，也没有店主的联系方式。

　　大众网记者从陈先生提供的会员卡照片中发现，这张卡除了印着企业标识、卡号、充值卡面值以及使用须知，上面没有任何和商家进行联系的方式。

　　13日下午，大众网记者来到位于德城区新河路的万达广场3楼，发现原先位于3楼西侧的“贡茶”饮品店铺面正在进行封闭装修，门口无任何通知或公告，但从装修隔档上文字和标识来看，已经换成了另一品牌的饮品店。

　　“原来的那家店已经搬走十多天了，现在这里准备开新店，你们可以去四楼的物业处问问情况。”万达广场一名保洁工作人员告诉大众网记者，这家门店是突然关门，而且之后就再也没开业，近期看到有不少人过来询问这家店的情况。

　　按照保洁工作人员的指引，大众网记者来到了德州万达广场四楼的商场物业处。“他们的确已经停业了，但我们这有店里负责人的联系方式，可以帮您进行联系。”物业处管理人员王先生告诉大众网记者，入驻万达广场的商户都有抵押金，为的就是防止商家突然关门导致消费者受到损失，所以万达物业处现在暂扣了相关商家的押金，就是留出顾客和停业商家协商的时间，等商家处理完相关退费业务后，再将押金退回。

　　随后，记者按照万达物业管理人员提供的联系方式联系到了“贡茶”饮品店的相关负责人。“我们目前已经停业，暂时不打算在开业了，我们统计有十几位客户在店里办过会员卡。”该负责人表示，截至目前，现在已经有近一半的消费者已经联系到他们办理退费，并承诺稍后将会主动联系办理过会员卡的消费者，尽快退还没有消费完的充值金额。

　　大众网记者了解到，近年来预付卡消费纠纷一直居高不下，市民在进行预付卡式消费时，要明辨商家，考察经营者的市场信誉和经营状况，最好不要进行大额预付费消费，以防商家圈钱后关门停业。在办理预付卡时，首先要弄清自己是否真的长期需要此类服务，按实际需要购买。不要亲信商家的口头承诺，最好签订书面合同，在合同中了解预付卡的有效期、违约责任等相关条款；要特别关注终止服务、转让等限制性约定，要保存好票据及合同，以便日后维权。最后，发现异常要及时向有关部门咨询或投诉举报。