“肖书记‘敢说话’，有她在，我们的问题肯定能给解决。 ”11月3日，记者见到肖志英时，她正针对《关于加强校园周边流动摊贩治理的建议》到德州十中走访调研。肖志英2006年当选市人大代表，以前是德城区新湖街道北园社区党支部书记，今年5月退休。她十分珍惜人大代表荣誉，坚持替老百姓说话，当好群众利益的代言人。

　　肖志英从今年初开始关注校园周边流动摊贩整治问题并进行调研，目前已在中心城区走访10余所学校。“学校周围的流动摊点虽经过几次集中整治仍难以杜绝，同时流动摊贩推出的各种食品给中小学生健康带来很大安全隐患。把情况摸透，才能为市委市政府提供准确的信息、提出合理的建议，这是我身为一名人大代表的职责所在。 ”肖志英说。

　　整治学校周边环境、加强社区准入制、完善外来务工人员保障体系……自肖志英当选市十六届、十七届人大代表后，便当起居民利益的代言人。

　　基于在北园社区工作了近30年的经验，并结合对中心城区老旧小区的走访调研，2012年，肖志英在人代会上首次提出《关于提高老旧小区管理水平的建议》，被列为重点议案，此后每年人代会上她都提出完善意见。“老旧小区管理问题不只存在于北园社区，胜利街小区、邹李小区等很多老旧小区都存在无人管理、居住人口复杂等情况。 ”肖志英说，“通过各方共同努力，把老百姓的问题解决好才是最重要的。”今年，老旧小区改造列入市政府十件民生实事之一。

　　作为一名人大代表，肖志英不仅把平时在与群众交流中了解到的问题进行整理总结，还在每年年底专门组织召开由社区群众、党员、老干部等参加的座谈会，征集群众意见，讨论合理化建议。经过讨论，她把群众的意见及合理建议一并带到人代会。“作为一名基层人大代表，能为老百姓做一点事，让政府听到来自基层的声音，这是我义不容辞的责任。”肖志英告诉记者，自从当选市人大代表以来，她共提写议案建议50余条。

　　如今，肖志英虽然从工作岗位退了下来，但每天仍要去社区居委会逛逛，了解居民遇到的问题。“虽然已经退休，但我还是一名人大代表，就应该了解群众所想所愿，积极反映群众心声。 ”肖志英说。