大众网德州12月19日讯（通讯员 周艳秋）12月16日，人力资源和社会保障部发布公告，对全国人社系统优质服务窗口进行了表彰，德城区社保征缴大厅作为全市唯一一家上榜单位，获得“2014-2016年度全国人力资源和社会保障系统优质服务窗口”称号。

　　近年来，德城区社保征缴大厅紧密结合人社基层公共服务平台建设、人社系统窗口单位改进作风专项行动的总体要求，不断强化服务设施等硬件设施建设，完善服务制度等软件建设，致力于为群众提供更加优质、高效的人社服务。2007年在全市率先建立五险合一的社保数据库，实现了五险“一票征缴”、待遇分险种单独核查支付；2012年，按照国家社会保险服务大厅建设标准，对办公楼进行了改扩建，全面建成了“一站式”、低柜台综合服务大厅，通过业务培训、考试考核，选配了19名工作人员在各窗口为办事群众提供政策咨询、参保登记、缴纳保费等“一条龙”服务，先后开展了“业务大讲堂”、“业务标兵评选”等活动，着力培养窗口工作人员成为业务精通、一专多能的“多面手”，为群众提供更加高效的人社服务；同时以群众满意度为目标，不断完善经办规程，简化服务流程，建立健全窗口服务标准、服务承诺、服务监督和用语规范等制度，群众办事由原来的各楼层辗转、转变为窗口“一站式”办理，服务效率大大提高；严格实行“创先争优点滴服务”、“123服务”（一次告知，两次办结，三次上门）等服务规范，制定了首问负责制、限时办结制等制度规范，努力让群众办事“少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟”；工作人员一律挂牌上岗，窗口摆放桌牌、便民服务卡和服务监督卡，设立了评议箱、意见箱和举报箱，阳光操作供群众监督。落实和完善了局班子成员包镇街和部门联动机制，采取了社保征缴扩面执法检查、扩面征缴百日会战、扩面征缴集中行动等一系列专项行动，2015年征缴各项社保基金6.4亿元，同比增长19.7%，其中企业养老保险征缴基金2.36亿元，比2010年翻了一番，2016年截止11月底，共征缴各项保险5.04亿元，有效确保了各项社会保险待遇的按时足额发放。