大众网德州1月12日讯（通讯员 程骧飞）近日，德城区劳动人事争议仲裁院收到农民工常先生提交的仲裁申请，要求某建筑公司支付其2017年4月份的工资。该院立即启动受理、立案等相关程序，在办案人员的耐心解释沟通下，公司表示愿意通过调解方式解决该纠纷。最终，劳资双方签订调解书，在和谐的氛围下成功解决了劳动争议。

　　该院坚持“调解为主、裁决为辅、和谐仲裁、以人为本”的宗旨，积极采取案外调解与立案调解、当庭调解与庭后调解相结合的调解步骤，及时、高效地处理劳动争议案件，更好地维护劳动双方利益。2017年，该院受理仲裁案件128件，其中调解结案77件，案内外调撤率达60%以上，有效减轻了当事人诉累。

　　该院将调解工作下沉到基层调解组织，加强与各街道、企事业单位调解组织的沟通。截至目前，在全区共建立基层调解组织72个，组织6个街道、8个企业共36名基层调解员参加省、市调解员培训6次，为15个企业提供仲裁建议书18份，最大限度地把矛盾纠纷解决在基层和萌芽状态。同时，该院实行案前调解机制，对于接收的仲裁案件，均由仲裁员在案前主动联系双方当事人，促进双方进行良好沟通，并为当事人进行法律法规知识解答及案情分析，力争将矛盾化解在案前。此外，该院坚持“调裁结合，调解优先”原则，完善案中调解机制。将调解工作贯穿于案件处理过程的始终，对于立案受理的案件，由仲裁员在庭审前、后两次主动组织双方当事人参加调解活动，促进双方达成调解共识。