乐陵:“红色微服务”化解基层治理难点

2021-04-02 16:29:33 来源:大众网 作者:张晓琳 张梓琪 张明

公卫指导员、社区医院志愿者为居民做健康检查

  大众网·海报新闻记者 张晓琳 通讯员 张梓琪 张明 乐陵报道

  3月31日,是德州乐陵市西城社会事务协调服务中心五合小区的每周健康主题日。公卫指导员、社区医院志愿者贾桂普,一早来到60岁的居民刘秀红家里,为她检查身体。“血压稍微偏高,不用担心啊,注意饮食不要太油腻。”贾桂普耐心地叮嘱老人,仔细做好了健康动态记录。

  同一时间,德硕早教志愿服务队来到乐陵市市中街道御景龙山小区,为社区幼儿送上了科学有趣的早教课堂;盛鑫首府小区内,供电公司的“安全管理员”们,正在对小区电路与线路老化情况进行检查。

  “从居民需求出发开展‘红色微服务’,是今年我们立足实际,深化实施城市社区‘红色治理’工程的重要举措。”乐陵市委组织部副部长张正浩介绍,去年12月,乐陵市委、市政府发出高位推动“动员令”,成立了“红色微服务”进社区(小区)工作领导小组,确定以盛鑫首府、枣城家园等4个城市小区为试点,探索解决城市社区治理中的难点堵点,制定了一系列措施,建立了市、街道、社区(小区)三级对接机制,打出综合施策“组合拳”。

每周三是五合小区的“红色微服务”主题健康日

  在26个市直部门单位,选派90名志愿服务人员下沉到小区,实现“一区九员”全覆盖,发挥安全管理员、人民调解员、公卫指导员、体育健身员、文娱组织员、养老照护员、家政代办员、技能培训员、志愿服务员“九员”作用,为居民提供全方位服务,并结合试点小区的不同特点,确定特色化服务项目,着力打造龙山小区“妇女儿童+”、枣城家园“公卫指导上门服务”、盛鑫首府“精神文化浸润人心”、五合小区“周三健康主题服务日”等“红色微服务”品牌,解决群众生活中的难题。

  在平台建设上,“红色微服务”充分依托社区党群服务中心、小区党群服务驿站建设平台,并重点创新三个窗口。搭建“红色微服务”窗口,制定服务公示牌,提供“红色微服务”办公室,便于人员办公和居民联系。搭建线上“微窗口”,利用“智慧党建APP”——志愿服务模块提供服务,采取“居民点单、社区下单、服务人员接单”的模式,开展点对点及时服务。建立“两代表一委员”接待窗口,设立“两代表一委员”接待室,每月定期邀请“两代表一委员”接待社区居民,收集社情民意,帮助居民答疑解惑。

志愿者在鲁班御景龙山小区进行生活污水抽样采集

  “通过推进‘红色微服务’,可以带动社区里的离退休干部、医生等居民加入志愿服务队伍,将现在的少数志愿者为居民服务,发展为居民为居民服务,从而实现城市社区治理共建共享。”张正浩说,“红色微服务”进社区(小区),务求服务的精准化、多样化、品牌化,通过积极组织社区工作者入户走访、发放调查问卷、设置意见箱等方式,征集群众“微心愿”,建立服务需求清单;充分利用好党群服务中心、娱乐健身广场、红色驿站等各类平台,实现志愿服务载体、活动形式的多样化;突出典型示范,注重重点培育,结合群众需求和重要时间节点,不断丰富红色微服务内涵。截至目前,根据群众需求,共组织开展有针对性的家政培训、健康讲座等各类服务17场(次),志愿服务活动85场(次)。

初审编辑:赫洋

责任编辑:黄新

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