德州市陵城区7月市民热线受理“三农问题”居首

2019-09-05 17:56:00 来源:大众网德州·海报新闻 作者:任楠

  大众网·海报新闻陵城9月5日讯(见习记者 任楠)9月5日,陵城区热线办发布7月份市民服务热线办理群众满意度情况。区热线服务中心共受理市民有效诉求2359件,按期回复率100%,总满意率86.78%。其中,占地补偿款发放、耕地补贴发放、灌溉用水不足、环境污染、噪音扰民等问题受群众关注。

  据统计,在2359件为民服务事项中,受理省级热线106件,市级热线2111件,区级热线142件。从受理数量来看,求助类诉求数量最多为1900件,约占诉求总量的80.54%;咨询类诉求总量为277件;占诉求数量的11.74%;投诉类诉求总量为141件,约占诉求总量的5.98%;建议类诉求为41件,约占诉求总量的1.74%。

  从诉求内容分析,根据政府职能分工划分为城市综合、城乡建设、三农问题、民生社保、经济综合、科教文卫、政法交通、政务综合8个类别,其中三农问题受理量最多为610件,占诉求总量的25.86%;城市综合类受理量为487件,占诉求总量的20.64%,政法交通类受理量为259件,占诉求总量的10.98%。三农问题主要集中反映占地补偿款发放问题、耕地补贴发放问题、灌溉用水不足问题等;城市综合类主要集中反映环境污染问题、城区噪音扰民问题等;政法交通类主要集中反映信号灯安装问题、违章处理问题等。

初审编辑:王秀波

责任编辑:贾春新

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