工作人员正在调试供暖设备

　　大众网·海报新闻记者 耿珍珍 陵城报道

　　11月3日，大众网·海报新闻记者在德州市陵城区鑫德供热管理有限公司获悉，目前，全区61个换热站均已完成注水打压工作，集中供热准备工作已经全部完成，11月10日，将启动锅炉点火，正式开始供暖。

　　为进一步提高供暖保障及供暖质量，鑫德供热管理有限公司新建小区单元平衡系统1500套，室温采集检测系统3000套。值得一提的是，今冬陵城开始步入智慧供热时代。目前，智慧供热系统、供热数据中心平台均已建设完成并投入使用。

　　“今年，我们在全区挑选了3000个边、角、顶用户，在其家中安装了室温采集器，在部分小区供热管道上安装了1500个单元流量平衡阀，这样用户的室内温度就可以直接传到智慧供热平台上，工作人员对用户家里的温度实时监控，有助于调节分配用户家中的热量，提升用户温度平衡及稳定性。”陵城区鑫德供热管理有限公司副总经理郭兴胜介绍说。

鑫德供热管理有限公司智慧供热平台

　　“供热覆盖面持续扩大也是今年供暖亮点！”郭兴胜说，今年以来，陵城区鑫德供热管理有限公司投资4000余万元对来凤街至将军路路段新铺设供热管道1.5公里，涉及陵城首府、智汇园，在政府路南段铺设供热管道，涉及小区宏宇城、昇龙院、德达馨园等小区，以上工程在10月20日完成施工并投入使用。截至目前，陵城区集中供热总面积达600余万平方米，其中，新增供热面积200万平方米；集中供热管网总长度达75公里，新增管网长度5公里；服务居民3万余户。

　　为确保暖流进入千家万户，陵城区鑫德供热管理有限公司还在加州锦城、万晟东区、菜园成立了3处抢修服务中心，实行24小时值班制度，提升了供热应急处置能力。同时，建立了客户服务中心，居民可以通过拨打客服电话，利用微信公众号、支付宝等方式，实现政策咨询、办理用热、报停和采暖费缴纳等业务的“零跑腿 全时段”线上业务办理。