为推动矛盾纠纷化解工作取得实效，今年以来，德州市陵城区安德街道充分发挥网格员的作用，创建“网格+”治理体系，坚持做到“小事不出格，大事不出村，矛盾不上交”，推动实现网格化社会治理与服务群众“零距离”。

　　“网格+排查”知民情。定期组织各村网格员召开专题部署会以及集中培训会，安排网格治理、矛盾纠纷化解、网格管理机制、网格服务等重点任务。网格员充分利用人熟、地熟、情况熟的优势深入易产生家庭矛盾、邻里纠纷等重点户，孤寡老人、留守儿童、青少年等群体中，进行“拉网式”走访排查，拓展并整合网格服务，详细了解辖区群众是否存在突出问题，并做好排查台账，有效预防化解矛盾纠纷隐患。

　　“网格+调解”解民忧。积极发挥村组人民调解员、网格员等资源优势，采取走访、唠家常、送温暖、听民声等形式，排查矛盾纠纷，发挥人熟事清优势，通过“一人一策、一事一法”化解矛盾纠纷。同时，强化协同配合，由街道综治中心、司法所、派出所等部门协同网格员进行调解，发挥网格“五老人员”的作用，形成合力，有效化解各类矛盾纠纷。

　　“网格+普法”护平安。各村网格员与村民实行“点对点”服务，在排查调解矛盾纠纷的同时，通过与群众唠家常、讲身边人身边事的方式，向群众讲解生活中的法律常识，切实当好普法宣传的带头人，努力让群众都成为法律的明白人，从而减少矛盾纠纷的发生。积极引导网格内有专业特长的党员、志愿者、热心群众等广泛参与，开展志愿服务活动，常态化入户进行普法宣传，为辖区居民提供多元化、精细化、个性化服务，进一步增强群众的法律意识，强化群众的法治观念营造良好的社会氛围。

　　下一步，安德街道将继续健全完善网格架构组织体系，健全网格党组织，结合当前实际，创新网格管理机制，用“小网格”撬动基层“大治理”，提升基层化解矛盾纠纷能力。

　　（通讯员 王岩）