近日，德州市临邑县恒源街道为深入贯彻落实关于推进国家治理体系和治理能力现代化的决策部署，大力推进网格化服务管理工作，坚持党建引领、提标提效，不断创新管理模式，努力使网格工作持续向好发展，为社会基层综合治理打下良好基础。

　　构建党建引领体系，推进党建引领全覆盖

　　根据街道实际情况，按照城乡差异划分网格的思路，科学规划“乡村网格+城市片区网格”布局。依据《恒源街道关于实施网格化管理的通知》，将辖区39个自然村划分为39个乡村网格，城市社区依照党支部划分为11个城市片区网格。而且每个网格探索出各自特点的“支部+网格+党员”网格化服务管理模式，从而实现党建与社会治理“一网覆盖”下的“网格化+党员模范引领作用发挥”工作格局。全面整合党建、安全发展、市场监管、城市管理、信访、矛盾调解中心等部门力量，以职能之和促网格要素之全，变“各自为战”为“同驻共建”，变“各司其职”为“协同作战”，建设管理全面、服务齐全的全要素网格，实现“党建引领、多网合一、全域覆盖”。例如城市片区里面的馨园社区，以社区党委为统领，将其划分6个网格，建立6个网格党支部，推选72名楼栋长，建成“社区党委-网格党支部-楼栋长”的组织体系，做到服务群众和社会治理全覆盖无死角。

　　强化治理举措，实现网格运行全贯通

　　平台建设信息化。依托“网格e通”“智慧云平台”打造恒源“智慧型”指挥调度体系，深度融合网格员手机APP、安全发展智慧服务平台、网格化服务管理系统、铁塔治安监控系统等资源，延伸发现问题的触角，最大限度发现问题广角，构建了内、外、纵、横多维度高标准深度融合的信息处置平台。形成基层社会治理源头预防的有效机制。每年网格员上报的问题线索进行转办交办的能达到200余件，包括水利设施问题，电信线路线杆问题，邻里矛盾问题，留守儿童问题，人居环境整治问题等，全部第一时间进行办理。

　　信息处置规范化。落实“网格吹哨、部门报到”机制，制定并下发了《网格员上报信息分流转办工作机制》，形成源头发现、采集建档、分流交办、检查督促、结果反馈的闭环工作流程。建立基层网格员“一级哨”、街道网格办“二级哨”、街道分管领导“三级哨”工作机制，明确工作职能、各网格“吹哨”“应哨”责任人，逐步构建街道统筹、条块协同、上下联动、共建共享的基层治理工作新格局。今年以来，街道相关职能部门单位协助解决问题线索12件，及时有效地将矛盾化解在街道。

　　人员管理标准化。街道共配备50名专职网格员，按照“1+1+N”的工作模式，每个网格配备1名党支部书记+1名网格员+N名楼栋长和N名志愿者。街道网格办每月组织开展业务交流、工作培训会。规范网格员工作职责，建立健全上岗公示、学习培训、情况报告流转办理等工作制度，出台网格员考核办法，落实好薪酬待遇，同时每年进行评优树先，激励先进，鞭策后进。

　　创新工作模式，确保服务管理全方位

　　精准服务，助力矛盾纠纷化解水平不断提升。坚持学习培训常态化，积极引导网格员亮身份、勇担当、敢作为，争当文化宣传员、卫生管理员、生活服务员、治安协调员、安全生产监督员等，打造“一人多才、一人多管、一人多专”的业务能力，深入基层开展矛盾纠纷排查化解工作，抓早抓小，抓源头治理，把矛盾及时化解在基层、把问题“格”内解决，真正实现“小事不出网格，大事不出街道”。今年以来，网格员自行办结矛盾纠纷数量120余件，占比60%，整个街道群众满意率不断提升。

　　文化润“网”，实现街道发展合力不断凝聚。依托“融汇融合融天下，创新创业创未来”的融创恒源品牌，突出网格品牌建设，不断促进文化浸润，坚持“一社区一特色、一网格一品牌”，坚持以人民为中心，人性化、情谊化开展工作。截至目前，该街道重点打造了馨园社区“五彩馨园”红色网格，突出馨园社区党建引领特色的网格管理模式；刘波海村文明网格，突出刘波海村“全国文明村”特色和新时代文明实践的网格管理模式；和仲花园志愿网格，突出和仲花园村改社区特色的网格管理模式等品牌网格。

　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。恒源街道将持续以创新网格管理模式为抓手，进一步发挥网格在基层治理中的源头作用，努力为辖区群众提供“一揽子”社会服务，不断提升网格工作水平，努力构建起基层社会治理的“大网格”格局。（通讯员 黄庆洋）