宁津家庭医生智慧随访系统为群众提供“管家式”服务

2019-03-27 16:54:00 来源:大众网德州·海报新闻 作者:王小飞 郭玉英

社区卫生服务站人员正在通过智慧系统进行随访

  大众网德州·海报新闻3月27日讯通讯员 王小飞 郭玉英)今年以来,宁津县卫健局不断加大信息化建设力度,信息化的应用得以在县区内遍地开花,县级医院、社区卫生服务站均享受到了信息化带来的好处。

  在宁津县城区社区卫生服务站,家庭医生智慧随访管理平台的应用即是如此。“目前已经有两家社区服务站应用了这一系统,过不了多久,整个县区的15家乡镇卫生院和两家社区卫生服务站都将采用这一系统,并实现系统互联互通,资源共享。”宁津县卫健局公共卫生科科长李朋告诉记者,所有已上线和即将上线的该系统,费用统一由局里拨付,没让卫生院拿一分钱。

  乡镇卫生院是基层的公共医疗机构,应用信息化是不是有点小题大做?事实并非如此,随着国家对家庭医生工作和公共卫生重视程度不断加深,信息化俨然成为了助推发展的“新引擎”。“17万的家庭医生签约群众,如果单纯采用过去的纸质化管理方式,一是容易造成资源浪费,二是资料不容易保存互通,最重要的是家庭医生工作有流于表面,无法脚踏实地的风险。”李朋介绍说。家庭医生智慧随访管理平台就像一个“大管家”,随时可以通过微信方式推送,提醒签约群众按时用药、检查,并且不同病情的患者应该选用什么药品,系统也可以通过微信告知。在随访过程中,语音设备与系统互联,只有当负责通话的医务人员确实拨通患者电话后,系统内的随访选项表格才会自动出现,避免了工作人员虚假填写的弊端。同时系统会将通话过程进行录音,随时可供备查。

  “明年系统正式全面上线后,主要可以实现4大功能。”李朋说,“首先就是随访管理功能,第二就是检阅功能,通过设置在卫健局的后台系统,可以清楚地了解各个辖区每天进行了多少人员随访,随访的重点人群是哪些等等。第三个功能是考核,团队绩效一目了然。最后就是数据分析统计,可以为做好家庭医生工作提供指导建议。”除此之外,家庭医生智慧随访平台还实现了患者记住一个电话,就能找到家庭医生的目的。但凡拨通系统电话的群众,即便接线人员不是该群众的签约医生,也可以在第一时间为患者转接,让其尽快联系到自己的医生。

初审编辑:庄滨滨

责任编辑:白雪

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