“县里推出的‘就近办、一次办、一站式’服务，方便省时、简单高效，工作人员也很热情，为你们点赞。”近日，张先生在武城县行政审批服务窗口办理业务时，感叹窗口服务质量的提升与变化。

　　2023年以来，武城县纪委监委联合县直机关工委，将县行政审批服务局、县人社局、县医保局等“窗口单位”作为“清廉机关”建设示范点，以“清廉窗口”建设为依托，将廉洁文化建设与提升政务服务效能有机结合，督促指导相关部门规范窗口服务行为、精简办事审批流程，优化工作作风、提升服务质量，为广大群众和企业提供清清爽爽、廉洁高效的政务服务环境。

　　“作为‘清廉单元’建设示范单位，我们将着力打造‘清风武城 莲心服务’廉洁文化品牌。”武城县行政审批服务局相关负责同志介绍，通过组织科室负责人签订《清廉履职承诺书》、窗口工作人员签订《清廉服务承诺书》，定期开展“文明服务标兵”“优质服务窗口”评比活动，制定窗口行为行业规范、用语规范和“岗前10分钟”培训机制等方式，强化工作人员廉洁服务意识。另外，武城县充分运用12345市民热线、投诉举报电话、投诉意见箱等渠道，广泛收集社会各界意见建议，对反映的问题分类督办、限时整改，进一步提升“清廉窗口”建设的群众参与度、满意度。

　　同时，武城县纪委监委聚焦监督专责，结合政务服务领域不担当不作为问题开展专项整治，主动深入企业、职能部门一线摸情况、找问题、听建议，对工作中玩忽职守不作为、为群众办事推诿敷衍塞责、对待群众口大气粗等作风问题开展明察暗访。并督促行政审批、发改、住建、优化营商环境服务中心等部门牵头建立廉政风险管理档案，有效预防和遏制职能部门审批环节体外循环、隐性审批等违规操作及背后的腐败问题，以有力监督激扬窗口服务“清风”。

　　“我们将进一步聚焦关键、创新方式，培塑一批‘清廉窗口’建设典型标杆，打造高效透明的‘阳光政务’，切实提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。”武城县纪委监委相关负责同志表示。(通讯员 崔建帅)