大众网·海报新闻记者 武红鹏 见习记者 王怡晨 通讯员 张名杨 德州报道

　　近日，国家税务局总局夏津县税务局以第31个“税收宣传月”与“便民办税春风行动”为契机，坚持党建引领，持续深化“五型”机关和干部队伍建设，探索创建“1+6”工作服务模式，向纳税人、缴费人提供有速度、有精度、有温度的办税服务，不断提高满意度与获得感，为优化营商环境、推动全县经济社会高质量发展贡献税务力量。

工作人员在自助办税区工作

　　非接触式助推办税新体验

　　“现在办业务真的是太方便了！省了很多事！”电话那头传来了张先生感谢的声音。张先生开办了一家公司，一直未经营，最近工商部门要求年审，本人却因疫情困在上海。通过拨打大厅公开电话进行咨询，张先生利用“智能办税”小程序提交了开具清税证明业务。工作人员第一时间受理，将清税证明拍照发给纳税人，同时将信息同步给审批局并完成受理审批。不足一小时，纳税人在千里之外，办理了涉及两个部门的注销业务。

　　记者了解到，夏津县税务局第一分局（办税服务厅）今年以“1+6”工作服务模式为主导，深入推进“非接触式”办税，鼓励广大纳税人缴费人线上办理业务，纳税人可以通过12366纳税服务热线、微信“智能办税”小程序等渠道完成涉税业务咨询和办理。截至一季度，夏津县税务局已累计处理“非接触式”办税缴费业务1.5万笔，绑定企业5000余户，自然人1.1万人，为纳税人提供各类服务2万多户次，初步实现了常见业务掌上办理、办税缴费全流程线上服务，有效为纳税人缴费人减负增效。

　　夏津县税务局第一分局负责人宋平平告诉记者：“智能办税服务是税务部门推进“非接触式”办税的一个重要举措。依托“智能办税一点通”小程序，可帮助纳税人完成线上预约取号、线上业务一对一辅导、线上涉税业务办理，真正实现纳税人少跑腿、数据多跑路。”

　　组合式税费 扶持小微解难题

　　山东圣源绿色食品科技有限公司是夏津县一家经营果蔬酒、饮料以及绿色食品的企业，在当前疫情形势下，货物送不出去，工厂产品库存积压严重，企业资金压力越来越大。通过线上留抵退税政策辅导，企业法人张建福发现企业符合留抵退税的条件，随即拨通了12366纳税服务热线，在工作人员辅导下利用电子税务局提交了近8万元的退税申请。经过审核、批准、发放等流程，退税款及时打进企业“钱袋子”拿到退税款后张建福满心欢喜的告诉记者：“我们准备利用这笔钱在今年‘桑葚节’期间投入更多宣传经费，提升旗下桑葚果酒的知名度，进一步优化产品种类，企业稳定生产，扩大市场份额。”

　　据了解，夏津县税务局近期开展线上组合式税费支持政策“云课堂”宣讲活动6次，以“清单式”税费政策向县域内中小微企业和个体工商户精准推广；利用“桑葚节”、“全县运动会”、“纳税人大讲堂”等活动开展线下宣传，向纳税人缴费人发放《2022年热点税费优惠政策一码全知道清单》千余份，确保纳税人应享尽享、应知尽知税收优惠政策。

　　数据画像 助力政策享直达

　　夏津城投热力投资运营有限公司是夏津县一家供热企业，企业财务工作人员在收到电子税务局推送的政策后立即按照操作流程提交了总金额为8753434.36元的退税申请。夏津县局减税办利用事前企业预审、事中流转审核、事后风险复核“三步走”退税全流程监控机制，在各级审核岗工作人员把关之下，退税金额及时进入企业账户。这笔退税款正好减轻了企业的资金周转压力，为企业健康发展“保驾护航”。

　　夏津县税务局利用税收大数据为县域内企业精准“画像”，针对不同类型纳税人的差异化需求与企业实际情况，结合政策规定的各类企业退税时间要求，为纳税人推送“定制式”税费优惠政策，完成点对点、一对一辅导。

工作人员提供便民服务

　　国家税务总局夏津县税务局党委书记、局长张晖表示：夏津县税务局将加速落实政策，释放政策红利，最大力度助企纾困解难，帮助纳税人缴费人应知尽知、应享尽享新的组合式税费支持政策。同时，我们将持续深化“五型”机关和干部队伍建设，倡树“严真细实快”的工作作风，深入探索“1+6”工作服务模式，为市场主体创造更加优质的税收营商环境“添砖加瓦”。