禹城市司法局年终“三项评查”提升律师服务质量

2013-12-23 16:34: 作者：来源：大众网

为提升律师服务质量，提高社会公信力和群众满意度，近日，山东省禹城市司法局集中开展“群众满意度访查”、“案卷质量评查”和“执业情况检查”三项评查活动。

　　大众网德州讯（通讯员尹航王兵）为提升律师服务质量，提高社会公信力和群众满意度，近日，山东省禹城市司法局集中开展“群众满意度访查”、“案卷质量评查”和“执业情况检查”三项评查活动。

　　一是群众满意度访查。对全市4家律师事务所2013年以来的收案登记进行集中排查，随机抽取案件当事人25名，通过电话询问进行回访，收到有效答复23人，满意率达98%以上，对收到基本满意答复和不满意答复的进行分析，并及时整改落实。

　　二是案卷质量评查。按照每所10个卷的标准，从四个律师事务所随机抽取结案案卷40份作为评查对象。采取现场评查方法，对每一个案卷从装订立卷、材料归集、办案质量等方面逐一进行评定、打分、汇总。禹城市司法局负责下发评查通报，并对律师下一步做好案卷整理和律师事务所加强业务档案管理工作提出明确要求。

　　三是开展执业情况检查。成立专项检查组，对四个律师事务所律师2013年度执业情况进行监督检查，帮助查找问题，制定整改方案，督促律师事务所从基本建设、队伍建设、内部管理等方面整改提高。

(初审编辑：张洁责任编辑：高崇敏)

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