禹城市建立“16600”农村供水管理新模式 打通服务群众“最后一公里”

2022-06-29 17:49:01 来源:大众网 作者:翟岩

  为进一步加强农村饮水安全工程运行管护,抓好农村供水工程管理“最后一公里”,禹城市按照德州市人民政府关于《加强农村村内供水工程管理的通知》要求,各单位、各镇街克服时间紧、工作跨度大等难题,强化联动抓交接,多措并举促进度,全面实现农水改革“推进快、工作实、步调稳”的良好格局。

  围绕交接,依靠基层,发动群众,快速完成查抄表底、建档立户工作。这是整个交接过程中最繁重、最复杂的基础性工作,也是改革工作顺利开展的关键一步,农村用户抄表建档涉及区域广、户数多、情况复杂,是牵绊各地水司精力最多,直接影响交接进度的一项具体工作。为此,农水体制改革初期,禹城市政府成立了体制改革领导小组并出台实施方案,禹城市长亲自督导,各单位、各镇街上下一心,群策群力,不断优化工作模式,为工作的快速推进铺路搭桥。居民的用水情况基层村委最清楚,张庄镇率先提出村委负责查抄表底,润禹水务全程监督和指导,真正做到工作高效,数据精准,仅用一个月时间,就完成禹城市11个镇街,800余村庄(社区)10.5万余户抄表建档工作。

  围绕管理,创新打造“16600”管理模式,高效落实农村供水管理进村入户。随着交接工作的完成和管理工作的不断深入开展,禹城市水利局和润禹水务不断总结经验,共同创新探索出了“16600”管理模式,即禹城市农村供水由润禹水务一家供水公司统一管理,在禹城市农村设置6个乡镇供水所分区域服务管理,签约600名村级水管员负责基层服务的管理架构,制定了“报装”“报修”“交费”等工作流程和供水所岗位职责等管理制度。同时,润禹水务设立24小时农村供水服务热线,六个乡镇供水所分别设立116服务电话,搭建起与百姓沟通服务的直通平台,让服务的触角真正触及到户,切实做到了老百姓的用水问题有人管、及时办,全面实现农村供水服务“零距离”最坚实的一步。

  围绕服务,创新建立“三级抢维修”机制,保障农村安全稳定供水。供水管理中,高效维修、降低损耗,既是关系老百姓用水稳定最直接的考验,也是影响公司利益最直接的经济指标。为此,润禹水务结合自身优势和农村供水的实际情况,创新建立“三级抢维修”制度,制定农村供水设施维护管理措施。润禹水务的维修公司,配备有挖掘机3台、抢修工程车4部、送水车1辆等,还有13名专职维修人员,主要负责农村镇级以上主管道的一级抢维修;润禹水务农村供水管理中心设立一个应急抢维修队,配备小型挖掘机1台,抢修工程车2部,维修人员5名,主要负责镇级以下主管道的二级抢维修和农村3处加压泵站的维护管理;润禹水务的6个乡镇供水所,配备有抢维修工具和备品备件等物资,维修材料由润禹水务统一采购,供水所统筹安排镇级协管员组织实施村内、外小型的三级抢维修,并负责村民各类用水问题的上门服务和辖区内管道及设施的巡查保养等。据统计,自5月1日至6月中旬,禹城市农村各类抢维修达110多起,润禹水务均第一时间启动“三级抢维修”机制,限时完成抢修,达到公司少损失、百姓满意的良好效果。

  禹城市农水体制改革已完成,农村供水管理新的篇章已经开始,下一步,禹城市将在农村供水服务管理方面进一步加强规范化管理,提升信息化水平,细化为民措施,紧紧围绕“农村供水更安全,百姓用水更方便”打造更多的禹城亮点。

  (通讯员 张新 隋守民)

初审编辑:翟岩

责任编辑:赫洋

相关新闻