大众网·海报新闻记者 王观博 德州报道

　　3月16日，大众网·海报新闻网友拨打0534-2778800新闻热线称，在其观看了央视“3·15”晚会曝光的“偷脸”事件后，便引发了担忧：小区“刷脸”进门真的安全吗？会不会泄露个人隐私？为此，大众网·海报新闻记者走访了德州部分小区，进行了深入调查。

　　业主：“刷脸”成常态，部分业主质疑数据安全性

　　下午4时许，家住康博公馆的马女士正在通过人脸识别系统进小区。“‘刷脸’进门方便多了，双手拎着菜也不用再腾手拿门禁卡了，在摄像头前刷一下脸就可以了。”刚刚购物回来的市民马女士谈到人脸识别门禁系统后赞不绝口。

小温社区的人脸识别门禁系统

　　记者在小温社区门口看到，业主只需要在人脸识别门禁系统前驻足两三秒，小区门便自动打开了。而当记者尝试“刷脸”时，系统则发出“验证失败”的提示音。“小区内的大部分业主都‘刷脸’进出，一停一看就可以。当然也有部分业主不习惯‘刷脸’，但仍然可以使用门禁卡，对于进出方式并没有强制要求。”该小区安保人员说。

　　然而，也有部分市民对人脸信息的安全性存在着质疑。“为了小区安全安装门禁无可厚非，但采集居民人脸信息有一定安全隐患吧，一旦泄露或者盗用的话，就会给个人造成损失。”家住明诚雅居16号楼的刘先生对记者说道。采访中，部分市民对人脸识别门禁系统并不认同，认为每天都被收集脸部信息，一旦信息泄露，后果将不堪设想。

　　物业：人脸信息加密储存，数据不会轻易泄露

　　针对市民担心的问题，大众网·海报新闻记者采访了明诚雅居金科物业的负责人孙经理。“物业工作人员核实完业主的身份，将人脸信息录入系统，业主就可以‘刷脸’出入了，而系统内的信息则是由金科集团研发的‘云管家’平台加密储存的，我们在全国都应用这一平台，安全方面业主大可放心。”孙经理介绍，人脸照片并不是每天都会被拍照采集，系统只是扫描对比业主人脸信息，与央视‘3·15’晚会中说的“偷拍”人脸并不是一回事儿。

市民“刷脸”进入小区

　　“业主下载的‘智之屋’APP也是我们的战略合作伙伴，信息常年由‘阿里云’平台加密储存，数据并不会轻易泄露。”孙经理告诉记者，人脸信息是由业主自主上传系统，物业负责将户主姓名和手机号等信息录入系统，并不涉及身份证等其他重要信息。为此，大众网·海报新闻记者联系了“智之屋”APP服务热线，核实了这一情况，并得到了肯定回复。

　　至于那些不想录入人脸的业主，物业人员称，他们并未强制要求业主录入人脸信息，如果业主不想采集信息，可以带着门禁卡刷卡出入小区门。

　　随后，大众网·海报新闻记者走访了多个小区发现，大部分物业只收集业主的姓名、人脸等信息，并将这些信息加密储存，不会轻易出现泄露的情况。如果出现信息泄露情况，也将会积极配合公安部门调查工作，保护业主人身财产安全。

　　律师：采集人脸前应征得业主同意，建议刷卡和刷脸并存

　　相比于传统的刷卡门禁系统，人脸识别门禁系统有着不少优势，一方面人脸识别的摄像头会自动识别业主，省去了掏卡刷卡的环节，另一方面，人脸信息具有唯一性，刷脸后门禁只能进一人，可以防止非本小区居民尾随进入。目前，德州市不少小区均安装了人脸识别门禁系统。

　　但是，人脸识别真的安全吗？为此，大众网·海报新闻记者咨询了北京市京师（德州）律师事务所律师申金龙，他认为，人脸属于个人隐私，且和手机支付、银行密码等相关联，其安全性非常重要，物业能不能保管好这些数据，都不好说。物业为了小区安全而安装人脸识别门禁系统，其出发点是好的，但安装前应事先征得大部分业主的同意，并给予业主充分的选择权，让刷卡门禁和人脸识别门禁并存。

　　针对当前越来越多的小区安装智能人脸识别门禁，申金龙建议相关政府相关部门采取一定的监管措施，通过法律手段和技术手段，制定相关的标准，如由谁采集、由谁保管等，来规范各个小区采集业主人脸信息的行为，以避免居民个人信息被泄露。

　　值得注意的是，《民法典》《刑法》《网络安全法》及相关司法解释都对个人信息保护作出了明确规定。侵犯公民个人信息的行为视具体情况可能会受到民事、行政或刑事处罚。此外，公民个人也应该加强个人信息的保护意识。