供热公司与业主代表进行交流

　　大众网·海报新闻德州11月14日讯（见习记者 高天伦 尹成新）11月14日，德州市馨园小区多家业主拨打大众网问暖热线0534-2778800反映，交了暖气费，却因水压过低，小区无法进行正常供暖，大众网记者闻讯第一时间赶赴现场，联系德州市热力发展有限公司相关负责人员及业主代表进行了交流沟通，14日下午，施工方寻到解决方法，保证15日凌晨前向业主通水供暖。

　　11月14日上午，馨园小区居民孙女士告诉记者，馨园小区于2000年投入使用，2017年德州市热力发展有限公司对馨园小区进行过一次管道改造，2000年至2018年期间一直供暖正常，今年10月份交齐供暖费后，却于11月12日，被告知水压不足无法进行正常供暖。

　　对此，大众网记者当即联系了德州市热力发展有限公司，运行部班长辛传斌说，往年馨园小区供暖一直使用物资局宿舍的蓄水池进行供水，蓄水池于2019年停止使用，现在使用的管道略细，水压较低，只能供居民日常生活用水，但无法供热使用，最终造成小区无法正常供暖。

　　一旦不能供暖，小区众多家庭如何度过寒冬？

　　记者在现场了解到，热力公司为加大水压，一直积极与小区租户和有关部门进行沟通铺设新管道，管道铺设因涉及租户用地问题一直未能得到解决。

施工方破土动工

　　14日上午，热力公司负责人和业主代表在大众网记者陪同下，与租户和有关部门负责人进行了多次协商，几经周折，下午3时，施工队进场破土架设管道，预计15日凌晨前向小区业主进行正常供暖。

　　“馨园小区老人孩子居多，供暖是关系民生的大事，我们接到反映情况的电话后，一直在与租户和相关部门进行沟通与协调，管道铺设预计在15日凌晨前完工，通过新管道的铺设可以解决水压不足的问题。”辛传斌说，为了保证尽快完工，在安装管道的同时进行土建，加快施工的进度，确保小区业主度过一个温暖的冬天。

　　截至14日晚上19时30分，馨园小区8号楼2单元秘先生反映，家中暖气片已升温，室内温度舒适。