“再苦再累,也不能把负面情绪带到工作中去,执法就得有热情、有温度。”德州交警支队直属一大队大队长邵勇是这样说的,交警也是这样做的。他们温情执法的行为得到了群众的赞誉,更得到了中央领导的肯定。2月20日,记者对德州交警支队进行了采访。送群众平安回家
1月10日晚,德州交警支队直属一大队交警在执勤时发现三辆车厢用塑料斗篷覆盖的三轮车。里面有年逾古稀的老人和两三岁的孩子共计38名乘客。按照规定,执勤交警可以对其作出罚款、扣分的处罚,但是经了解,他们都是着急返乡过年的安徽亳州群众,并非恶意违章。交警向他们详细讲解了三轮车载人的违法性和危害性,留宿他们一晚,并联系了鲁北客运公司,抽调专车次日将他们送回了家。
“执勤交警这样做,既使法律尊严得到了维护,也让人性温暖得到了彰显。38名亳州群众坐上交警为他们安排的客车返回家乡,真切地感受到寒冬里一份暖心、贴心的服务。”2月20日,德州市公安局副局长、交警支队支队长周兰敏告诉记者。
据了解,国务委员、公安部部长郭声琨、中宣部副部长王世明等领导在事件发生后,相继作出重要批示。而这样一件在德州交警看来再平常不过的执法案例,却迅速引发了全国媒体的关注,在短短几天的时间里,网友的热议跟帖就达到70多万条。
这么平常的一件事能够引起全国媒体和网民的关注,让直属一大队二中队中队长赵可兴没想到。他告诉记者:“遇到当时那种情况,简单处罚显然不行,罚款扣分都不是目的,得让这38名老乡平安回家。”
为抢救生命赢得时间
2013年11月28日10时许,直属一大队接到平原县一出租车司机求助,称车上有一位危重患病婴儿,现正从平原方向赶往德州市人民医院,因怕城区道路拥堵影响救治,请交警给予帮助。接到求助后,赵可兴仅用2分钟就找到了报警的出租车,为争取抢救时间,交警让患儿和亲属乘坐警车赶往医院,仅7分钟就走完了本应20分钟的路程,把患儿直接送到了抢救室,赢得了宝贵的抢救时间。
为伤病患者开辟绿色通道,把迷路的孩子送回家,帮助归心似箭的大学生赶上最后一班回家客车……这样的善举在德州交警支队一大队数不胜数。“我们的交警工作很苦,越是到节假日、上下班高峰及恶劣天气时,工作越忙。毕竟群众满意是最高追求目标。”周兰敏说。
今年元宵节当天,“全国三八红旗集体”、直属一大队女子中队交警再次看望市社会福利院的孤残儿童们。交警刚一进入房间,就被孩子们围住,一名女孩子扑上来,搂住交警周静的脖子,亲热地说:“交警姐姐,我想你,你今天真好看。”
自2004年直属一大队成立,就形成了定期看望市社会福利院老人和孩子的传统。不管人员更迭,岁月流逝,这种传统一直坚持了10年,让这些缺少父母疼爱的孩子感受到浓浓的亲情和关爱。女子中队还积极参加市妇联救助“春蕾女童”活动,主动与姜姗姗、范兴悦、刘洋3名贫困学子结对子,目前3名女孩已顺利升入初中,女警们还要一直帮她们完成高中学业。
执法就得有温度
中午12时,东方红路实验小学路口,正值上下班高峰期,一些行人急于回家,不等绿灯亮起,就越过了斑马线,“大爷,您的三轮车能稍等一会吗?来,我帮您往回退一下,您看咱也不差这几秒钟,安全第一呀!”一大队女子中队中队长邓金凤面带笑容地说。
德州交警支队一大队现有交警84人,负责德城区范围内4纵6横10条城市主干道、4条过境国省道的道路交通安全管理工作,辖区总面积228.4平方公里、常驻人口37万、道路总里程676.2公里,承担着全市20%的机动车和17%驾驶人的日常交通管理任务。人员少、执勤任务重,几乎每个人都处于超负荷的工作状态。
面对特殊的地理位置和繁忙的交通管理工作任务,一大队按照“一路一案”的要求,深化市区小流域治理,整改落实40余处道路安全隐患点段,对26个支路的交通组织进行优化再造,实行路面勤务“网格化”管理模式,将各项任务量化到每个交警,实行“我的地盘我做主”。通过创新措施,2013年辖区高峰时段平均车速提高3%,信号等待时间缩短了24%,拥堵报警下降了15%,道路交通事故四项指标同比分别下降7.64%、4.98%、0.74%、22.7%。
“交管进社区”是群众最关心、最期待、最具实质性内容的公安服务工作。2013年,一大队交警为社区群众办理各项便民业务1.95万余次。社区机动车驾驶人的交通违法率下降35.2%、交通肇事率下降42.7%,赢得了百姓好评。
