【德城区】
1、德城区来电人反映信号灯问题
来电人反映：德城区三八路与新湖路交叉口，南北方向信号灯损坏，对车主造成不便。希望相关部门核实后，尽快维修。
部门回复：接承办单后立即响应，信号灯现已恢复正常使用。
2、来电人反映大车问题
来电人反映：德城区马市街每天晚上11点之后每天均有大车在此经过，严重影响周围居民的正常生活，要求给予加强管理此问题，禁止大车在此经过。望主管部门调查核实，根据实际情况落实此问题。
回复：针对来电人反映：德城区马市街每天晚上11点之后每天均有大车在此经过，严重影响周围居民的正常生活，要求给予加强管理此问题，禁止大车在此经过。我大队将及时联系管区民警至反映地管控治理。
3、德城区来电人反映信号灯问题
来电人反映：德城区新华路与向阳路的交叉路口的信号灯已损坏一个月左右，一直无人维修，存在安全隐患问题，建议尽快维修信号灯。望主管部门调查核实，尽快解决此问题。
回复：接承办单后立即响应，我们正在检修中，该信号的因老化电池无法更换，我们以及时上报上级抓紧修复，此信号灯请直接拨打2671991。
【经济技术开发区】
1、经济开发区来电人反映黑出租问题
来电人反映：每天在该经济开发区高铁东站有大量的私家车非法营运，造成正规的出租车无法营运。现希望相关部门核实后，给予制止黑出租行为。
回复：来电人反映的问题我们通过走访调查对问题情况进行了了解。目前出站口私自揽客的人员为了规避处罚不再使用自己的车辆进行非法营运，而是通过揽客然后利用非机动车、公交车等运输工具将乘客倒卖给其他出租车或返程外地出租车从中赚取差价进而牟取利益，自己并不参与运营。我单位无控制人身自由的行政处罚权力，只能对违规营运车辆和非法营运车辆进行处罚，对私自揽客人员不能直接进行处罚。我们将会保持对非法营运和违规营运的高压打击态势，从倒客环节的末端斩断私自揽客人员的利益链条。保障广大出租车驾驶员的合法权益和市场经营秩序。
8月6日下午14时，我处辖区责任单位经开所执法人员到达高铁东站，在检查中发现一辆车牌为鲁N-D0L60的乐陵市出租汽车在停车场停车。驾驶员自称来德州东站接预约乘客，在对该驾驶员通话记录进行检查时执法人员发现通话记录中有该驾驶员与揽客人员的通话记录。由于，当时车上没有乘客，所以通话记录不能作为该车异地营运的直接证据。执法人员只能对驾驶员教育后放行。虽然没能取得异地营运直接证据，但通话记录可以强有力的证明揽客人员通过向送客外地出租车倒卖乘客攫取利益。
目前，我处已经针对高铁东站出租市场管理工作召开专项会议，研究部署了工作计划。加强现场管理力度，对现场管理人员定岗定责，专门安排三名现场管理人员在出站口对揽客人员进行跟踪调查和制止。来电人如果对答复结果不满意，可公开信息，或直接拨打我处办公电话0534-2582365进行反映，我们将继续做好解释答复工作。
2、经济开发区来电人反映罚款问题
来电人反映：自己将施工车辆停放在经济开发区袁桥镇崇德二大道袁桥社区北头，2014年8月10日10:00左右袁桥二中队工作人员给自己贴上罚单。来电人对此十分不满，希望主管部门核实后，给予协调。
回复：接承办单后立即响应，经核实，来电人将车停放在马路上，且未停放在停车位上，明显影响交通，属于违章停车，民警对其的处罚是合理的。来电人表示理解。
3、经济开发区来电人反映信号灯问题
来电人反映：德州市经济开发区崇德六大道与东方红路交叉口，的信号灯因故障已多日不能正常使用，并且南北方向的信号灯只亮红灯，给来往的车辆通行带来很大不便。望主管部门核实及时维修。
回复：已和来电人取得联系，来电人反映的问题已解决。
运河经济开发区来电人反映线杆问题
运河经济开发区博祥公寓村民反映：该公寓东门的联通线杆倒伏，无人进行维修，给村民出行带来安全隐患。来电人望主管部门调查核实，要求尽快给予维修线杆。
回复：分局人员现场立杆，问题已解决。经回访来电人表示部门已联系，对结果基本满意。
【宁津县】
1、宁津县来电人反映土地使用证的问题
宁津县杜集镇长洼村村民反映：四五个月前本村进行土地确权，但是土地使用证至今未予以发放，附近村庄均已发放。望相关部门核实督促尽快予以发放土地使用证，请相关部门协调处理。
回复：经杜集镇政府调查，我镇正在进行农村土地确权工作，待所有手续完备后，土地确权证统一发放。
2、宁津县来电人反映拖欠工资问题
来电人反映：张先生属于宁津县金万通汽配有限公司的员工，现已辞职，但公司至今拖欠其158元的工资未兑现，期间多次索要一直拒绝兑现，来电人对此不满。望相关部门核实调查，要求尽快给予发放工资。
回复：经劳动局调查，和来电人取得联系，据来电人反映，2014年6月27日至28日曾在宁津县金万通汽车配件有限公司打工，共出勤两天，公司实行计件工资发放制度，来电人离职后结工资时与负责人发生语言争执，故没有结清工资。经核实，公司人员核对计算后应付来电人工资数额为147元，来电人对数额没有异议。经协调，公司负责人答应来电人随时可以到公司核对计件数，给予发放全部工资。近期因来电人家中有事脱不开身，来电人称3日后自己去公司核算领取。如到时双方再发生争议致不能兑现工资，来电人应当依法通过司法途径解决。
3、宁津县来电人反映违章建筑问题
宁津县杜集镇王平府村来电人反映：本村内的村民王军亮没有经过当地土管局部门审批，在村内私自搭建房屋，村委会一直制止没有成功。望相关部门核实后尽快制止该行为。
回复：经国土局调查，调查情况：杜集镇王庭府村村民王军亮于2014年8月占用本村村集体土地（一般耕地）500平方米，拟从事非农业建设。认定结论：反映情况属实，王军亮没有办理相关的用地手续，属于违法建设。处理意见：我局已对其立案处理。
4、宁津县来电人反映村委收费问题
宁津县大曹镇尚庄村村民反映：本村村委会要求村民限时用井至14号，如果超出时间便需要缴纳电损费用200元，来电人对收费不认可，望主管部门调查核实，针对收费给予合理解释。
回复：经大曹镇政府调查了解，由于正值农作物干旱时期，村内变压器开放供电，现村内大部分村民正在进行灌溉，由于电在传输过程中存在电损，过了大批灌溉期后，电损相对较高，电费也不合算，村电工鼓励村民集中时间浇地灌溉。并不存在多收200元钱。村民几乎均已安表灌溉。
5、宁津县来电人反映分配耕地问题
宁津县县经济开发区东卢村村民来电反映：本村村规民约规定3年调整一次土地，现已超过10年没有调整，导致土地分配不均，部分村民没有耕地。来电人希望相关部门帮助协调，尽快给予调整耕地。
回复：经宁城办调查，东卢村确实10年没有调整耕地，前些年，由于村内土地分配不均，新增人口没有耕地，村委会征求村民意见要求调整耕地，但是近80%村民不同意对土地进行调整。
现在在东卢村无法调整的情况下，村委会表示等村集体积累增加后，对没有耕地的村民给予补助。
【乐陵市】
1、乐陵市来电人反映黑出租车问题
乐陵市来电人反映：乐陵市兴隆北大街滨海购物商城，经常有一辆车牌号：鲁NC0V86的黑出租，非法运营载客并经常与正规出租车抢客，严重影响出租车运营秩序。望相关部门核实予以及时查处，请相关部门协调处理。
交通局回复：根据来电人反映的情况我单位已通知各外勤执法中队，加大对鲁NC0V86号车的调查监管，并在取得该车存在非法营运证据后对该车做出处理，同时希望来电人再次发现该车从事非法营运时及时拨打举报电话6800002与我单位联系，以便于我单位对该车的违章行为调查取证。以上情况因来电人没有留下联系方式，所以未能与来电人取得联系，来电人如有疑问可以与 0534-6800002联系。我们将对其合理诉求做进一步协调处理。
2、乐陵市来电人反映申请五保问题
乐陵市大孙乡矬刘村，来电人反映：自己已61周岁，家中没有子女，自己独自生活，多次向村委会申请五保，一直没有给予办理，来电人对此不满，望主管部门核实帮助解决。
大孙镇政府回复：接到贵处编号为355721的件后，乡政府高度重视，立即安排管区书记康辉调查处理此事，调查情况如下:1、该先生反映的情况不属实；2、经了解该先生和两个兄弟一起生活。其中大哥刘长江的五保已经办理下来并审批下来，二哥刘长河的五保已经上报。鉴于兄弟三人生活确实困难也鉴于村内公平，该先生的五保将在明年上报。
联系来电人，将相关情况向来电人解释说明，其表示理解，经了解该先生和两个兄弟一起生活。其中大哥刘长江的五保已经办理下来并审批下来，二哥刘长河的五保已经上报。鉴于兄弟三人生活确实困难也鉴于村内公平，其他户也有困难户，该先生的五保将在明年上报。来电人同意等待明年镇政府为其上报，有录音为证，如再有疑问，可与我们直接联系（6268708），我们将对其合理诉求做进一步协调处理。
3.乐陵来电人反映驾校退费的问题
来电人继续反映关于驾校退学退费的问题。部门回复：来电人缴纳4400元按规定应该退还1467元，驾校校长鉴于来电人特出情况，退还来电人1800元。来电人表示去驾校索要1800元费用，但是驾校反悔，执意只能退还1200元。对此不满，要求按照最初的答复退还1800元，望相关部门核实情况再次予以处理。
交通局回复：乐陵市交通运输局运管所驾培管理办公室工作人员王向阳及时给乐陵市立岭驾校负责人进行了联系，告知来电人所反映的问题，经调查，来电人不想在立岭驾校学习，现想退费。来电人当时缴纳了4400元。立岭驾校根据《德州机动车驾驶员培训协议》规定只能退1467元。鉴于来电人特出情况当时答应给来电人退1800元。由于驾校近期经营出现问题。驾校不想给来电人多退300元。经过驾培工作人员的协调，立岭分校负责最终给来电人退了1600元。来电人已经拿到钱，来电人表示满意。
【平原县】
1、平原县来电人反映供水问题
平原县恩城镇西烟台村来电人反映：该村饮用自来水，自7号出现断断续续供水，甚至有时停水现象，现希望相关部门核实后，保障正常供水。
回复：水务局回复：经和村书记李绪山联系，该村停水是因村内主管道维修，现已恢复正常供水。
【陵县】
1、陵县来电人反映放水问题
陵县陵城镇小丁家村村民来电反映：本村现还未给予放水，导致村民无法灌溉，影响农作物的正常生长，要求给予尽快放水。望主管部门调查核实，根据实际情况落实此问题。
回复：经查，来电人反映问题属实。由于气候干旱少雨，目前上游河段主干沟渠缺水，导致扬水站无法提水，陵城镇工作人员正在积极协调上级水利部门开闸放水。陵城镇管区工作人员8月12日8：25回访来电人，来电人表示理解。
2、陵县来电人反映引黄的问题
陵县郑家寨镇盐厂村村民来电反映：本村靠近德惠新河，如使用河内的水浇灌土地需要靠村内的扬水站扬水，扬水站的管理人员已向乡镇申请，但迟迟不予审批，现导致村民无法灌溉土地。望主管部门核实调查，要求尽快扬水。
回复：今年以来，我县降水量明显减少，期间无有效降雨，农田出现不同程度的旱情，农业灌溉用水量激增，由于目前黄河内水位已降到了最低，导致我县引黄河水出现困难，但我局已向上级水利部门申请引黄指标，广大农民也要充分认识到当前黄河水偏少的严峻形势，避免单纯依靠黄河水的思想，采取蓄、引、抽、提水等多种措施，广辟水源，最大限度减轻旱灾影响和损失。
经查，来电人反映问题不属实，该扬水站从8号修好后，就立即启动扬水，现在还在作业，经联系来电人表示是小韩家县级扬水站，因本乡镇无权管理，正在积极协调，来电人表示理解。
3、陵县来电人反映低保问题
陵县义渡口乡王盾村村民来电反映：本人为低保户，2014年1月-6月发放了680元的低保补助，但村民王金浩同样为低保户，其2014年1月-6月发放了805元的低保补助，来电人对此不解。望主管部门调查核实予以协调，尽快给予合理解释。
回复：经调查，低保金根据家庭贫困程度分为三个等级，110元/月，120元/月，130元/月。来电人110元/月，王金浩130元/月，所以二人领取的金额不一样。
我热线办回访来电人，表示理解。
4、陵县来电人反映土地分配问题
来陵县郑家寨镇郑寨村五队村民郑先生来电反映：2010在部队退伍回到本村，但是村委会一直不予重新分配耕地，来电人多次咨询村支书，一直不予管理，来电人对此不满，希望主管部门核实后尽快给予分配耕地。
回复：?经查，来电人反映的情况不属实，来电人当兵时没有给与抽回土地，现在来电人的耕地在其父亲郑吉才手里，来电人当兵第二年分的地，一直给其保留，来电人结婚后其妻子和孩子没有分配土地，因一直没有动地，根据国家现行土地规定政策，不允许调整土地，所以来电人的诉求无法办理。
【庆云县】
1、庆云县来电人反映驾校考试问题
李先生反映：2014年3月份左右在庆云县南环路安康小区附近骏风驾校报名学习C1本驾照，科目一于7月通过后至今未安排科目二考试，多次向驾校申请，而且驾校有考试名额，但仍未安排考试。望主管部门协调尽快安排参加考试。
回复：经与驾校联系，来电人已安排到14号科目二考试，来电人表示满意。
