1.临邑县来电人反映移动公司问题
临邑县临邑镇祥洼村孙某反映：10月21号中午手机卡丢失，现想办理补卡业务，多次拨打移动公司7443799、4437999、4366185、4239999，均未拨通，来电人对此不满。（多次建议拨打10086或直接到移动大厅办理业务，均不同意）望相关部门调查核实，尽快给予办理业务。
回复：我室于10月22日上午10:06分与来电人取得联系，告知来电人如需补办手机卡，需持自己身份证，到临邑县迎宾路移动大厅办理，来电人表示其已经在移动大厅了，但是没带身份证，我室已经告知来电人尽快拿身份证再回到大厅办理，来电人表示已经了解，将取得身份证后办理补卡业务。
2.德城区来电人反映汇一驾校考试问题
来电人反映：本人于2014年9月20日带学员到德州市经济开发区汇一考试中心考试，考试、试驾时发现离合经常出现故障，望主管部门调查核实，要求应定期调试车离合确保学员驾车。
回复：接到承办单后立即响应，将来电人的建议及时汇报给所领导，并安排相应的工作人员积极处理。
3.临邑县来电人反映减速带问题
来电人反映：临邑县汽配城南侧的道路，安装了4条减速带，因减速带较高，给在此市民的出行带来严重不便，来电人对此不满。望主管部门调查核实，要求针对减速带过高问题给予采取合理措施。
回复：1.经核实，来电人反映的减速带，设置的具体位置在我县临邑县汽配城南侧、迎宾路南首，是我县南边进出城的必经之路，路面宽阔，车辆较多，尤其是大型车辆较多，且车速很快。
2.前期我县有较多市民反映此处因车流量大、车速快，经常发生交通事故，存在交通安全隐患。
3.从市民安全方面考虑，经过专业人员前期测量和科学论证，结合路面的实际情况，按照统一规格设置减速带，各方面均符合相关标准。
4.设置减速带的目的是为了减慢车速，且高度符合标准，来电人认为减速带过高，如削减减速带的高度，则达不到让车辆减速的目的。
5.如来电人驾驶的为机动车辆，认为经过减速带时需要减速而造成其出行不便，而设置减速带的目的在于减慢车速，保护市民安全，还请来电人遵守交通规则，请来电人谅解。
6.如来电人驾驶的为非机动车辆，经过减速带时也需遵守交通规则，减速慢行，平稳通过，一是维护市民自身的出行安全，二是维护来电人的交通工具的安全。
4.德城区来电人反映黑出租问题
来电人马先生反映：德城区汽车总站有很多三轮出租车以及黑面包出租车在此营运，此行为严重扰乱了出租车的营运秩序，希望相关部门调查核实，能够给予尽快查处。
回复：针对来电人反映的黑出租问题，我处辖区责任单位德城区运管所三个执法中队坚持加大市场巡查力度，特别是对汽车站附近区域，配备精干人员，强化执法力量，切实提高查处黑出租能力和水平，黑出租问题已经得到有效治理。
针对投诉人投诉的黑三轮车问题，我处与市交警支队进行了协商，并就市区三轮车的专项整治达成一致意见：
一是认真落实德州市人民政府办公室《关于转发市编办市法制办关于市民反映比较突出问题的处理意见的通知》（德政办字[2014]18号）的规定,由市交警支队牵头治理中心城区三轮车乱停乱放和非法经营。
二是由市道路交通安全综合整治委员会出台《关于开展中心城区三轮车乱停乱放和非法营运专项治理行动的通知》；制定《德州市区非法营运三轮车专项整治工作实施方案》。
三是专项整治活动从7月份开展开始，由市交安委牵头组织公安、交警、交通运输局等部门分三个阶段进行联合整治。专项整治期间，由交警部门负责查扣非法营运的三轮车，属于非法营运、证据确凿的，由交警部门移交交通运输局道路运输处，由交通运输局道路运输处对其非法经营进行处罚。（记者 周指奇 整理）
