11月25日12345市民热线回复选登

　　平原来电人反映黄河水问题

　　平原县前曹镇崔寨村村民来电反映：：该村至今没有引入黄河水，导致村民无法灌溉耕地，来电人对此不满，希望主管部门核实后尽快给予引入黄河水。

　　部门回复：经调查了解，来电人反映的情况属实。因上游扁担沟正在清淤施工，暂时不向下游前曹镇境内的赵王河放黄河水。来电人所在的村庄靠近赵王河。待施工完毕后，可及时给下游放黄河水，保证村民浇灌农田。

　　德城区来电人反映违章问题

　　庞先生来电反映：11月3日13:52自家车辆在向阳路与解放路交叉口南侧200米位置发生违章，违章理由为超速百分之百以上，庞先生表示经过查看车辆违章图片后发现自家车辆并未超速，对此违章表示不理解。望有关部门调查核实，针对违章问题给予合理答复。

　　部门回复：11月24日上午9:15分与来电人取得联系，来电人表示其行车记录仪上标定速度与违法不符，已告知来电人可携带证据到我科室313处理，来电人表示理解满意。

　　宁津县来电人反映供暖问题

　　宁津县名门现代城小区南区业主反映：小区是地热井供暖，现室温最高只能达到12度左右，多次联系物业未给解决，苏女士表示个人不希望退费，希望部门协调给解决暖气问题。

　　部门回复：该来电人反映名门现代城小区是地热井供暖，现室温最高只能达到12度左右，多次联系物业未给解决。经与小区物业公司联系，因小区内供暖设备陈旧，压力达不到，导致该业主家中无法供暖，物业公司暂时无解决办法，建议该业主加装循环设备或加压设备。

　　乐陵市来电人反映黄河水问题

　　乐陵市孔镇米家村村民反映：本村正值灌溉季节，但是本村始终没有引入黄河水，影响村民的正常灌溉，来电人对此不满，希望相关部门核实后，尽快给予引入黄河水。

　　部门回复：因德州市引黄指标超额，现在黄河水已停供，我局现正在积极协调有关部门，尽力解决。弭家地势相对高亢，用水条件较差。已于来电人联系，来电人表示满意。

　　庆云县来电人反映供暖补助问题

　　于先生来电反映：自己是庆云县交通局的退休职工，之前每年给予1500元供暖补助，但自2013年起一直没有发放，望相关部门调查核实，尽快发放此补助费用。

　　部门回复：原来发放此类供暖补助属不合规行为，近两年按照上级和有关部门要求，停发了此类补助。已给予回复，说明供暖补助早已停发原因，其家人已认同。