11月26日12345市民热线回复选登

1、平原县来电人反映供暖问题

　　一中家属院4号楼三单元502室业主来电反映：本小区属集中供暖，前期已经缴纳了供暖费用，但11月24日自家停止供暖，多次联系相关负责人，一直未给予合理答复，来电人对此不满，希望相关部门调查核实后尽快给予供暖。

　　部门回复：根据市民反映的问题，经调查核实，盛源热力公司称已派人核实处理，并与来电人取得联系，来电人称现已正常供暖。

2、德城区来电人反映供暖问题

　　来电人反映：自家居住在德城区胜利街胜利凯旋花园小区15号楼1单元203室，11月15日该小区已进行供暖，但供暖温度一直不达标，已联系热力公司不予处理。望相关部门调查核实，尽快合理提高供暖温度。

　　部门回复：该小区为热量表计量收费，其运行管理由小区物业负责，已向用户解释清楚，联系小区物业处理。

3、陵县来电人反映移动宽带问题

　　陵县边临镇邢庄村村民陈文军先生来电反映：自家的移动宽带于2014年10月份损坏，多次联系10086，一直未给予合理答复，来电人对此不满，希望相关部门调查核实后尽快给予维修。

　　部门回复：经查询，用户反映在陵县边临镇邢庄村移动宽带于2014年10月份损坏无法使用的问题，核实为该村庄电业局电力线改，造成边镇邢庄移动宽带网线主缆一直没有布放到位，导到用户无法使用，现已咨询网络部衣永，3天内完工，可以给该村客户安装。

4、德城区来电人反映夜间施工问题

　　来电人反映：德城区大学路银座东侧正在修建楼房，每天晚上通宵施工，产生的噪音严重影响周围居民正常休息。遂希望主管部门调查核实，尽快制止此违规行为。

　　部门回复：接到投诉当晚，我局执法人员巡查至该工地，发现该工地正在进行渣土回填作业。我局执法人员当场向该工地负责人下达了《责令限期改正通知书》，责令其按规定时间进行回填作业。11月25日夜间执法人员再次巡查该工地并未发现超时限施工。近期，我局执法队员将把该工地作为巡查的重点，加大管理力度，一旦发现夜间违法超时施工现象，及时制止。电话保密，无法回访。

5、庆云县来电人反映晾晒玉米的问题

　　来电人反映：庆云县渤海路街道办中心街南首（新一中门口），附近的村民每到晚间在此晾晒玉米，对过往车辆的通行造成不便，且存在较大的安全隐患。来电人对此不满，望主管部门调查核实，给予采取相关治理措施。来电人反映：庆云县渤海路街道办中心街南首（新一中门口），附近的村民每到晚间在此晾晒玉米，对过往车辆的通行造成不便，且存在较大的安全隐患。来电人对此不满，望主管部门调查核实，给予采取相关治理措施。

　　部门回复：经调查：一、接到12345市民热线承办单后，我县城管局立即安排执法人员对该处占道晾晒玉米行为全部下达了限期整改通知，要求立即将所晾晒玉米清理干净，否则将依法予以强行清理。二、下一步我县城管局将联合公安部门对占道晾晒玉米的行为进行强制清理，对涉嫌妨碍执行公务的，将依法追究其法律责任。