1.临邑县来电人反映驾校问题
来电人反映：2013年10月在临邑县慧联驾校（总校洛北驾校）报名C1驾照，2014年4月份开始学习练习科目二，但驾校至今一直不予安排考试，现来电人十分着急，希望部门调查核实，能够给予尽快安排考试。
回复：我县的洛北驾校与慧联驾校是两个独立的驾校，不可能如来电人所说“慧联驾校的总校是洛北驾校”。我室于12月16日上午11:05分与来电人取得联系，向其核实具体情况，通话期间来电人言辞闪烁，前后矛盾，称“我考科目一的时候是在洛北驾校，我练车是在慧联驾校”，我室询问其缴纳费用的驾校的具体名称是什么，来电人表示“一个分校哪有什么名字”，我室多次询问来电人有关其驾校的问题，但来电人均不正面回答，后来电人表示“我就是在洛北驾校报名”，我室表示将向洛北驾校总校反映来电人的问题。来电人于12月16日上午11:18分回拨我室，询问我室处理结果（来电人在我室向其核实情况的十分钟后回拨我室），我室表示已经向洛北驾校总校反映此问题，洛北驾校总校表示来电人未通过科目二的测考，故未安排来电人考试。来电人却说“我在慧联驾校已经通过了测考，所以洛北驾校应该给我安排考试”，我室表示洛北驾校和慧联驾校相互独立，如来电人在洛北驾校报名，应按照洛北驾校的要求在洛北驾校进行测考，通过测考后，洛北驾校将为其安排考试，来电人在其他驾校的测考成绩洛北驾校只能作为参考，不能作为通过测考的凭证，洛北驾校只承认在洛北驾校的测考成绩。且洛北驾校是按照自己的规定和学员的测考成绩安排考试名额，我室无法硬性干涉洛北驾校优先安排某个学员进行考试，建议来电人核实清楚自己报名的驾校，自行与驾校协商，积极通过报名驾校的测考，驾校将根据来电人的测考情况决定是否安排考试，来电人表示“那我下午自己上总校问问吧”，表示不需要我室再协调或者回访
2.陵县来电人反映退伍军人安置问题
陵县陵城镇东街新村于海洋反映：本人2014年12月1日在西藏昌都军分区退伍，为2年义务兵，现咨询陵县民政局得知，安置工作已经取消，且本人不符合安置工作条件，来电人表示本人在边疆参军，应享受优惠政策，望相关部门调查核实，要求部门给予安置工作。
回复：依据《退役士兵安置条例》第二十九条，退役士兵符合下列条件之一的，由人民政府安排工作：
1、士官服现役满12年的；
2、服现役期间，平时荣获二等功以上奖励，或者，战时荣获三等功以上奖励的；
3、因战致残，被评定为5级至8级残疾等级的；
4、是烈士子女的。
来电人表示同意。
3.平原县来电人反映新农保问题
平原县王大卦镇大褚庄村村民反映：其父亲褚延德今年年满60周岁，2014年12号16号村内征收新农保时，村委会告知其父亲需要交纳2015年新农保费用，来电人要求主管部门调查核实，针对年满60周岁后缴纳新农保给予合理答复。
回复：王打卦镇回复：经了解镇新农保负责人，表示经查询，其父褚延德确实已经年满60周岁。现在已经通知该村会计，不用收敛其新农保费用。12月17日9时15分回访来电人，告知以上结果，来电人表示对结果满意。
4.庆云县来电人反映户籍问题
庆云县县红云开发区西歪柳树村张先生反映：妻子焦冬梅原户籍在常家镇，2012年欲将户籍迁至本村，已将相关材料送至红云开发区派出所户籍科，但至今未办理，且被告知无户籍。望相关部门调查核实，及时协调补办户籍。
回复：红云派出所自接到承办单之日起，红云派出所立即进行核实。经查焦冬梅原户籍在常家张丰街村，因其长期一直未办理第二代居民身份证，导致户口被冻结。已经告知来电人，先到常家派出所将户口解冻后，在到红云派出所办理迁移手续。（记者 周指奇 整理）
