12月24日12345市民热线回复选登

　　德城区来电人反映门卫问题

　　德城区新华街道陈公庄园南区业主来电反映：本小区南门门卫处常年没有工作人员，来电人认为存在安全隐患，对此不满，希望相关部门调查核实后尽快督促工作人员按时执勤。

　　部门回复：德城区新华办事处已将该情况反映给陈公社区，要求村委会对物业加强管理，保障社区安全。村委会表示将尽快整改。

　　乐陵市来电人反映学校问题

　　刘先生反映：孩子刘文正在乐陵市黄夹镇茨头铺中心小学三年级就读，现班级椅子损坏，学校工作人员要求学生自带椅子，来电人对此表示不满，望主管部门调查核实，要求协调学校重新分配椅子。

　　部门回复：经调查，茨头堡中心小学的学生用凳子由于配备时间较长，大部分已经损坏，前期都是由学校统一维修。现在，学校已经向教委打了重新购置学生凳子的报告，在新凳子配备之前这段时间，先由学生自己带椅子，来电人同意等待配备新的板凳，

　　临邑县来电人反映供水问题

　　临邑县孟寺镇宫家村村民反映：本村安装自来水由于压力较小，导致村民无法正常饮用自来水，来电人要求主管部门调查核实，协调加大水压，确保村民正常饮用自来水。

　　部门回复：工作人员经实地查看了解情况，积极与自来水公司联系，自来水公司维修人员进行了紧张的抢修，现在已经能够正常供水。

　　禹城市来电人反映天然气管道问题

　　来电人反映：禹城市马庄小区南区因修建房屋将天然气管道挖掘破损，至今无人维修，给业主生活带来不便，来电人要求主管部门调查核实，协调尽快维修天然气管道。

　　部门回复：燃气公司通过市场部及工程部人员的积极落实，具体情况为：2014年12月19日11:00左右，马庄小区开发单位进行挖掘机作业时，导致1号2号楼之间架空管道严重损坏变形， 并将多户居民用户室内燃气设施移位，发生燃气泄露，情况危急。发生险情，我公司立即启动紧急预案，对1.2号楼及附近燃气设施进行停气，并将燃气进行排放，避免事故的进步扩大。截止目前，我公司通过与小区物业及开发单位协调，正进行全力维修，待验收试压合格后，争取尽快恢复供气。经我公司紧急抢维修，并通过24小时气密性实验，该小区1.2号楼已于23日陆续恢复供气。

　　陵城区来电人反映农业水费问题

　　陵城区靡镇孟家胡同村村民反映：来电人将耕地承包给万亩方种植药材，但村委会强制要求缴纳农业水费。希望主管部门调查，要求谁种地谁交费。

　　部门回复： 经调查，来电人反应的问题并不属实，我镇孟胡村将土地流转给康采恩公司，并不需要再缴纳农业水费。关于来电人所说的下半年发放的流转费用与上半年不同，来电人可以直接到村委会查询相关账目。