【德城区】
德城区来电人反映有线电视问题
来电人反映：德城区胜利街胜利凯旋花园小区业主来电反映：其于2014年4月份入住此小区，但至今未给予开通有线电视，前期经了解得知小区13号楼至19号楼的用户暂时因为管道没有建好无法走有线线路，该小区物业正在建设（13号楼--19号楼）地下管道，大约20天左右。来电人表示现已一个月左右了一直未得到解决，希望相关部门调查核实尽快给予开通有线电视。
回复：因用户信息保密，无法直接回复：因有线电视光缆必须在地下管道走线，我公司相关负责人；联系此小区开发商物业时得到的答复均是正在修建地下车库，建好车库后才可以修建地下管道，因管道属于开发商的工作内容，超出我公司负责范围，可以请用户去催促小区物业或开发商，地下管道建好后小区物业通知到我公司负责人去走地下光缆，用户就可以去小区物业开证明带证件去有线营业厅办理有线安装手续，请告知用户有线信号问题及时联系96123。
【经济开发区】
经济开发区来电人反映房屋面积问题
来电人反映：德州市经济开发区嘉城东郡小区一业主来电反映：2015年2月1日交房，但自家储藏间只有4.6平方米左右，但购房合同登记的是11.79平方米，多次找到开发商，工作人员告知实际是只有购房合同中11.79平方米一半的面积，来电人表示不满，希望相关部门调查核实后，尽快就储藏间公摊面积予以合理解释。
回复： 公摊面积计算标准： 目前，公摊面积主要是按照2000年8月1日开始实施的《房产测量规范》执行。需要分摊的共有建筑面积为整幢建筑物的建筑面积扣除整幢建筑物各套套内建筑面积之和，并扣除作为独立使用的地下室、车棚、车库等之后的建筑面积。简单说，是总公摊面积等于总建筑面积减去总套内面积。
若有异议可请有关部门重新测绘。
当业主对公摊面积有异议时，可要求重新进行测量，但测绘费用自理。若购房户认为开发商未履行购房合同，实际面积与购房合同面积出入较大，可通过司法途径维护自己的合法权益。储藏室最终以房产证面积为准。经回访来电人表示部门已联系，对结果基本满意。
【 陵城区】
1、陵城区来电人反映停水问题
来电人反映：陵县宾馆由县政府管理，小区家属楼内供水系统由宾馆负责，近期宾馆经常给予家属楼停水，严重影响居民生活，望相关部门调查核实，要求制止宾馆停水行为，保障正常供水。
回复：经了解，来电人所在的家属院与宾馆共用一套供水设备，前期因设备问题出现暂时停水的情况，经联系宾馆马主任，现在设备已维修完毕，恢复正常供水。 因来电人信息隐藏，无法与其联系核实具体情况，若来电人对答复有何疑问，可直接拨打宾馆电话82880078反映咨询。
2、陵城区来电人反映迁移户口问题
来电人反映：自己在德州市陵城区一中对过西班牙小城购买了房屋，现有意将户口，迁移到房产上，安德派出所告知儿子现已满18周岁，无法迁入，夫妻二人可以迁入，来电人对此不满，表示儿子未成婚。望主管部门核实是否符合规定。
回复：根据户籍规范中通过合法途径购买房屋的，并实际居住，且有稳定生活来源的人员，本人及其共同居住生活的配偶、未婚子女、父母可以申请户口迁入，购房者是唐女士的丈夫，唐女士夫妻现在在其他地方租赁房屋没有在西班牙居住，夫妇二人及未婚子女暂时不满足迁移条件。来电人对民警的答复非常满意。
【宁津县】
1、宁津县来电人反映养老保险问题
来电人反映： 2014年正月初二（农历）爷爷张万仓去世，未及时火化，后80岁孙凤香缴纳养老保险时，村支书告知其养老保险不能取出，来电人对此不解。望相关部门调查核实，尽快就此事给予合理答复。
回复：办结。来电人联系不上。
2、宁津县来电人反映低保问题
来电人反映：宁津县保店镇郑庄村2014年6月评选低保，但村委会一直没有公示低保名单，多次联系村委会，但拒绝公示。望相关部门调查核实，尽快公示低保名单。
回复：经保店镇人民政府调查：来电人反映情况不实。低保人员名单已于2014年7到8月分在村内公开榜栏张榜7日。经回访来电人表示满意。
3、宁津来电人反映补贴的问题
宁津县保店镇张宅东村村民来电反映：附近的村庄都已发放每亩地15元玉米良种贴，但本村迟迟未给发放，来电人对此不满。望主管部门核实调查，要求尽快给予发放。
回复：经保店镇政府调查: 来电人在该村统计玉米面积时，未到村委会上报玉米面积，而导致没有发放补贴。管区已与张先生沟通，张先生表示理解，同时要求村委会在今后工作重要细心、周到认真。
4、宁津来电人反映土地确权问题
宁津县保店镇王兴吾村村民反映：本村正在进行土地确权，自家6人，目前有4人未享受耕地待遇，村委会告知确权后无法调整耕地，对此表示不满，望主管部门调查核实结合当地情况予以调查，该确权是否合理，并要求尽快分配耕地。（
回复：经保店镇政府调查: 土地确权是上级的政策，调整土地没有上级政策的支持，该村是按照上级安排要求进行土地确权登记，上级政策规定土地确权期间不允许调整耕地。已与来电人沟通，老电人表示理解。
5、宁津来电人反映有线问题
宁津县公安家园公安胡同北楼西单元201张先生反映：家中已缴纳2015年有线收视费用140元，因小区进行数字电视整改，将全部业主有线信号中断，并未提前通知，对此不满，望相关部门调查核实，要求针对中断信号给予合理答复。
回复：经广电网络有线公司宁津分公司调查，我单位对城区有线电视用户进行数字电视整转业务，在整转期间我们工作人员现场办公，在计划现场办公的区域提前一天在电视24小时不间断的播出游动字幕，同时工作人员将通知张贴在单元门和小区大门口。对于已经缴纳2015年收视费，但是不参与整转的用户，需等待整转完毕，统一将名单报批省公司批准后，出具方案。已经与用户取得联系。
【平原县】
平原县来电人反映空气污染问题
来电人反映：平原县水泥厂运输渣土时未采取任何措施，导致尘土飞扬，空气污染较差，来电人要求主管部门调查核实，针对渣土车辆给予管理。
回复：城管执法局回复：根据市民反映问题，我局相关负责人已到现场勘察，经调查核实，来电人反映的此路段不存在运输渣土的车辆现象。如来电人对处理结果不满意，可公开信息或直接拨打电话：4212319进行反映，我们再做进一步解释说明。
【齐河县】
齐河县来电人反映占地补偿问题
来电人反映：2014年5月份，因为修建石济高铁占用村民可耕地，但是至今未予发放占地补偿款，村民对此不满，希望主管部门核实后尽快给予发放占地补偿款。
回复：2月4日08:28，前台158号工作人员打来电话，告知我们来电人要求撤销此单，特此回退。
【禹城市】
禹城市来电人反映流量问题
来电人反映： 2015年2月3号下午15点左右，来电人想取消手机的优惠流量业务，但是拨打移动人工客服10086一直提示系统繁忙，无法取消流量业务。望相关部门调查核实，尽快帮助取消流量业务。
回复：经查询，与用户联系了解到用户当时是想取消手机开通的10元包省内闲时数据流量3GB业务，现核实此业务用户是在2015-01-21 16:12:48通过短信方式自行申请办理开通的，用户对开通业务知情,现只是想取消此业务，现核实用户已在2015-02-04 10:41:21通过短信方式取消成功，2015-02-10 00:00:00生效 ，联系用户解释，用户满意。
【武城县】
武城县来电人反映户口注销问题
来电人反映： 1983年自己母亲乔振芝将户口从黑龙江迁回本村，1985年发现自己母亲的户口被注销，多次联系武城县四女寺镇户籍科，至今未给予合理说法，来电人对此十分不满，希望相关部门调查核实后尽快给自家母亲办理落户。
自合同订立之日起９０日。合同没有约定违约金或者损失数额难以确定的，可以按照已付购房款总额，参照中国人民银行规定的金融机构计收逾期贷款利息的标准计算。经回访来电人表示部门已联系，对结果基本满意。
【临邑县】
临邑县来电人反映查车的问题
来电人反映：2月4日13时20分左右，刘先生将自家车辆放置在临邑县新汽车站东侧马路牙上，被临邑县交通局人员以黑出租查处，将车辆强制拖走。来电人对此不满，表示自己车辆没有动也没有拉客。望主管部门调查核实，协商工作人员给予道歉。
回复：特向贵室汇报：2.4日15:33分本室电话4232345接到贵室118号坐席来电，本承办单要求撤单。 （记者 石少军 整理）
