3月13日12345市民热线回复选登

　　1、宁津县来电人反映新农合报销问题

　　来电人反映：自己患有肾病，在宁津县人民医院住院，因当地医院无法确诊，医务人员告知转院到济南市肾病医院救治，转院前已办理转院手续，现携带相关手续去当地新农合报销，工作人员不予报销。望相关部门调查核实，针对无法报销问题给予明确答复。

　　回复：经人社局调查，来电人咨询到济南肾病医院住院报销政策，来电人已经按规定办理的转诊备案手续，为来电人详细解释了政策，告知来电人按规定准备齐全资料，出院后回本地报销。来电人已经明白。

　　2、宁津县来电人反映疏通道路问题

　　来电人反映：来电人再次反映481634号承办单（前期反映疏通道路问题），部门回复（镇政府已派管区干部和土管部门共同介入，联同村委会从中多次协调，争取占道双方意见达成一致，并相互谅解。）来电人表示乡镇工作人员委托于村支书，但村支书无法协调，希望有关部门核实，再次帮助协调落实。

　　回复：经大柳镇政府城建及管区干部联合村委会，在有矛盾纠纷的两户之间进行多次协调，现进村道路已能通车，下一步将继续跟进协商，争取彻底解决两户之间的矛盾纠纷。县热线办回访来电人，来电人表示镇政府工作人员已进村正在进行协调。经回访来电人表示部门已联系，同意耐心等待。

　　3、齐河县来电人反映婚姻登记问题

　　来电人反映：自己哥哥张方延今年50岁，一直未婚，但现欲将办理结婚登记时，工作人员告知已婚，导致现无法办理登记结婚，且工作人员推脱均不予处理，望相关部门调查核实后，要求尽快给予落实办理结婚登记。

　　回复：来电人要求撤单。

　　4、乐陵市来电人反映管道问题

　　来电人反映：乐陵市花园镇思字李村南的东西方向的沟渠的输水管道堵塞，已经持续2年的时间，影响引入黄河水，致使村民无法正常灌溉，希望有关部门核实，尽快帮助督促疏通该管道。

　　回复：经核实，来电人反映出现於堵的沟渠系思子李村南的双李沟，由于该沟渠多年未清淤，并且有靠近沟渠建房的居民将建筑垃圾倾倒在沟渠内，造成双李沟部分沟段堵塞严重，针对这一情况，我镇将安排施工人员对该沟渠的於堵情况进行细致勘察，制定清淤计划，组织受到影响的周边各村筹集资金，对双李沟渠进行清淤，施工将在麦收之前开始。已向来电人进行了解释。并已协调来电人从机井内抽调水源进行灌溉。经回访来电人表示部门已联系，对结果满意 。（记者 庄滨滨 整理）