大众网3月24日讯(记者 满志旺)近日,位于德州经济开发区嘉城尚东小区的不少居民纷纷反映小区内的自来水浑浊不堪,经过沉淀还会出现类似泥沙的杂质。对此,有居民怀疑是物业公司往自来水中掺了未经处理的地下水。记者对此进行了调查。
自来水管流出浑浊水
据嘉城尚东小区居民王女士介绍,3月上旬,家中的自来水就突然不再清澈,有时候接出来的水能够看到颜色明显偏黄,就像混进了泥沙一样。“看到这样的水,我立刻就不敢再用了。由于不知道水变浑浊的原因,担心会对人的身体产生影响。”从那之后,王女士每天要购买大桶的纯净水来代替自来水使用。
“我也怀疑过是不是供水公司的问题,但是问了其他几个小区的朋友却发现他们家并没有出现这样的问题。”因此,居民开始将怀疑的对象对准了物业,难道是物业往自来水中掺了未经处理的地下水?
虽然反映自来水水质问题的居民较多,然而当记者前往小区居民家中进行采访的时候,却并未发现此前居民所指的“污浊”“杂质”现象。而居民对此的解释是:“此前自来水的确浑浊,现在水质没有问题的原因不排除是物业碍于近期反映该问题的居民较多,而暂时没有再向自来水管中注入地下水。”
供水公司:进入小区前的水质没有问题
小区内自来水的浑浊现象是否来自供水公司呢?对此,供水公司表示,嘉城尚东小区的水表为总表。在接到小区居民举报之后,供水公司在该小区总表处提取水样。经过检测后发现,总表表前水质完全符合国家饮用水标准。而根据《城市供水合同》第四条第二款规定:表内属于用水人自行管理和维护。在该小区的情况中,表内即小区内的用水情况,应该由小区自己来管理和维护。
同时,供水公司在回复中表示,嘉城尚东小区此种情况,居民可取样找第三方检测,如确实掺加地下水,居民可向公用事业主管部门,或市国土局封井办投诉其违规倫采地下水,请居民采样化验提供证据,要求以上两个主管部门执法处理。
物业:泥沙可能是由于管道破坏
“凭良心说,我绝对没有往自来水中注入井水。”面对小区居民的质疑,小区物业公司田经理表现的很委屈。
“现在我们小区每个月的水费是3万元左右,除去运行成本之外,我们甚至还会出现亏损的状况。没想到现在居民却又怀疑我们注入地下水。”田经理表示,目前物业正在考虑是否要将水费收取这块业务转交出去。
而对于水质浑浊的原因,田经理猜测可能是管道在通向小区的过程中有破损的地方进入了泥沙。“现在附近有很多正在施工的工地,不排除有些经过工地附近的管道会受到影响。当然这也只是猜测,现在我们也正在寻找水质问题的原因。”
蓄水池内有泥沙沉积
由于日前水质好转,居民暂时放弃了对自来水采样化验的决定,但由于此前水质问题在小区内影响甚广,因此业委会也与小区物业进行了交涉。
由于物业并未承认注入地下水,因此,业委会一行数人与物业公司工作人员一起打开了蓄水池一探究竟。在查看过程中,就蓄水池井盖业委会提出了问题:“井盖就很脏,而且上面有很多铁锈,因此首先希望物业更换新的井盖。”
除了井盖之后,业委会还在蓄水池内发现了一根直径约80毫米的管子。而这根“可疑”的管子立刻引起了业委会的注意,这根管子是不是就是物业向蓄水池注水的管子呢?
物业则表示,这本是一根出水管。“在小区蓄水池开始建设二次加压之前,这根管子是用来放水的。后来自来水进入蓄水池直接二次加压进入居民家中之后,这根管子也就没有用了。”
同时,业委会发现在蓄水池底部有一层泥沙。而物业对此的解释为:“因为咱们饮用的水来自黄河,因此难免会有一些泥沙带进来,但是我们按照规定,每年都会进行2次的蓄水池清理。”对于业委会提出的关于井盖与管子的问题,物业表示会尽快处理好。
小区居民表示,一旦再出现水质浑浊的现象将留存水质,以便送检维权。