温馨家园小区业主：睡觉得盖两床被子

　　15日晚上10点左右，张女士摸了摸地板砖，没有一块热的，此时距离凌晨集中供暖还有2个小时左右，每晚张女士都得盖两床被子睡，本以为供暖前一天屋里就会暖和，可是一直等到凌晨，地面没有一块热的，丈夫晚上看电视都得盖着毯子。

　　“我找过物业两次，物业说小区都是这个温度。”张女士说，14日下午和15日上午，她把物业工作人员喊来了两次，查看情况后工作人员说暖气管没有堵塞，阀门开着呢，让她自己放放水试一试。

　　16日上午，张女士又找来了物业。物业查看一番，热水管有温度，工作人员说，小区去年温度有也不高，只有第一年供暖时比较热，业主们反映多次也没有起作用。

　　随后，张女士拨打了12345市民热线，热线员表示，目前全市反映暖气不热的市民非常多，可能是刚开始供暖的原因，她建议张女士观察两天，如果再不热，到时候再拨打12345热线，她们会将问题集中反馈给供热公司。

　　记者走访了该小区2号楼、4号楼、7号楼10号楼，发现业主们家里的情况都差不多，温度不冷不热，大约在20摄氏度左右。有些业主认为可以接受，希望天冷了温度能上来就行。有的业主则认为是新源热力公司烧得不热，为了节约成本，白天还能忍受，晚上应该再热一点，温度达到23度至25度就可以接受了。

　　张女士说，她也拨打了新源热力公司供暖电话，工作人员说20摄氏度左右属于正常供暖温度范围。