德州市民网购小米手机遭遇黑屏门 维修3次未修好

　　10日上午，市民杨先生拨打本网热线反映，“网购的小米手机经常黑屏，去小米的售后服务站修了好几次，老是修不好，每次都耽误不少时间”。

　　杨先生告诉记者，他去年10月网购手机，时间不长就出现黑屏。当时不严重，用手指轻触一下开机键就好了。但时间长了，除非把电池扣下来重启才行。去小米服务站修了三次，始终修不好。

　　手机黑屏后，手机号无法显示，能正常接电话，但是不显示号码，无法往外拨，只能通过扣电池重启的方式查看号码。“接打电话本来是很平常的事情，但要费这么大劲儿，让人心里不痛快！”杨先生对记者说。

　　杨先生表示，“刚开始时不严重，也没在意，后来就经常这样。于是就去小米服务站维修”。杨先生说前后一共修了三次：“第一次维修花了一个星期左右，当时他们说内存卡坏了，换了以后还是经常黑屏，第二次是说是接收器坏了，结果又没修好，第三次换屏、贴膜，还是不行。”

　　期间，杨先生拨打过购买小米手机时预留的服务号码进行投诉，对方告诉他购机后15天内可以退换，由于已过15天，只能免费维修。

　　记者拨通小米客服热线询问具体售后服务问题。热线服务人员表示，“在质保期内的手机，连续维修两次以上，经工程师检测属手机质量问题可以申请换货”。

　　随后，记者与杨先生一同来到小米售后服务站进行第四次维修。工作人员看了保修单和杨先生的手机，了解了情况后表示，需要工程师检修，然后才能解决问题，如果这次维修找不出具体原因，依然出现这种情况，将会给予换货。